«Добре», «свіже», «гаряче» — в Marks & Spencer у лондонському районі Клапхем якість товарів в окремих сегментах експозиції обіцяють відповідні написи на стінах. Вони мають різний вигляд, але завжди привертають увагу, забезпечують орієнтацію та створюють позитивний настрій. Загальний дизайн магазину можна охарактеризувати як чіткий, пуристичний і природний: чорна сталь у поєднанні зі світлим деревом підкреслює цінність продуктів.
Чи то золотисто-жовта хлібобулочна продукція, кава в елегантній упаковці або вишукані вина в темних скляних пляшках — проста, але якісна деревина стелажних систем слугує сценою, на якій товар є єдиною зіркою. Любовно оформлений кава-бар із запрошенням зробити ковток — take a sip — спокушає спробувати щось з асортименту прямо тут.
Напис «FROZEN» із прохолодним підсвічуванням позначає відділ продуктів глибокої заморозки, тоді як делікатесна стійка із сирами та відповідними винами, розміщеними на коробках, нагадує відкриту скриню зі скарбами.
Винний відділ випромінює флер модного лондонського бару, де тьмяне світло підсвічених символів та написів відображається у важких металевих трубах на стелі. Червона цегла, дерев’яні ящики та чорні стелажні системи створюють невимушену атмосферу, велика вивіска find your perfect match взаємодіє з покупцем, пропонуючи йому зробити свій ідеальний вибір. За нею крижані охолоджені напої chilled drinks ніби-то просять взяти їх із собою.