Компанія FEGA & Schmitt оптимізує свій процес відправки товарів
Wanzl, BOX ID Systems GmbH і ProGlove розробляють унікальне рішення для зіскановування
Компанія FEGA & Schmitt дослідила ринок, шукаючи ефективне рішення для зіскановування, щоб мати змогу оцифрувати процес логістики. Компанія Wanzl, як постачальник комплексних рішень із великою мережею партнерів, відповідала всім вимогам для цього. «У компанії Wanzl центром уваги завжди є клієнт і його потреби. Крім того, компанія Wanzl об’єднала під своїм дахом висококваліфікованих спеціалістів, які завжди співпрацюють над кожним індивідуальним рішенням», – пояснює відновлення співпраці Роланд Хубер, менеджер із логістики управління проєктами в FEGA & Schmitt. У процесі перемовин із клієнтами й партнерами з BOX ID Systems і ProGlove компанія Wanzl спочатку спрогнозувала можливості й шанси, щоб мати змогу запропонувати компанії FEGA & Schmitt правильне рішення для оптимізації відправлення товарів. У межах цього дослідження компанія Wanzl проаналізувала процеси, виявила слабкі місця й указала на можливий потенціал для вдосконалення. Центральний об’єкт цього процесу – рентабельність клієнтів.
«Якщо рішення не окупається або його період амортизації задовгий, ми радимо клієнту відмовитися від нього. Для нас важливо, щоб рішення відповідали майбутнім структурам клієнта. Ми також беремо до уваги розвиток компанії клієнта, її цілі та інші майбутні проєкти», – розповідає Кассандра Хібер, менеджер із продажів цифрових рішень для управління матеріалами Wanzl. У процесі одного з таких досліджень у компанії FEGA & Schmitt було розроблено рішення для зіскановування, яке допомагає працівникам правильно розподіляти посилки за кошиками, запобігає неправильному спрямуванню посилок і, у такий спосіб, сприяє скороченню витрат. Крім того, рішення для зіскановування робить процес відправки товарів надійнішим і його можна інтегрувати в наявну систему трекінгу активів.
Колективна розробка індивідуального рішення
«Якщо рішення не окупається або його період амортизації задовгий, ми радимо клієнту відмовитися від нього. Для нас важливо, щоб рішення відповідали майбутнім структурам клієнта. Ми також беремо до уваги розвиток компанії клієнта, її цілі та інші майбутні проєкти», – розповідає Кассандра Хібер, менеджер із продажів цифрових рішень для управління матеріалами Wanzl. У процесі одного з таких досліджень у компанії FEGA & Schmitt було розроблено рішення для зіскановування, яке допомагає працівникам правильно розподіляти посилки за кошиками, запобігає неправильному спрямуванню посилок і, у такий спосіб, сприяє скороченню витрат. Крім того, рішення для зіскановування робить процес відправки товарів надійнішим і його можна інтегрувати в наявну систему трекінгу активів.
Кожне упакування в зоні видавання товарів має власний ідентифікатор у формі штрихкоду на транспортній етикетці. Працівник відділу відправлення товару має зісканувати два штрихкоди: посилки й відповідного контейнера для поштових відправлень на колесах за допомогою ергономічного сканера на зворотній стороні руки. Завдяки зв’язку в режимі реального часу між системами пристрій розпізнає, чи призначено посилку правильному перевізнику. Зіскановані зображення надсилаються на центральний сервер через нещодавно розроблений інтерфейс. Де програмне забезпечення BOX ID Systems перевіряє, чи дійсно посилку призначено цьому перевізнику з відповідним ідентифікатором маршруту. Якщо посилка відповідає контейнеру, на зворотному боці ручного сканера світиться зелена сигнальна лампа. Працівник може завантажити поточну посилку й зісканувати наступну. Якщо дані не збігаються, працівник отримує негативний відгук на зворотній стороні ручного сканера: лунає звуковий сигнал, світлодіодна лампа на сканері світиться червоним кольором і сканер вібрує. Це дає змогу ефективно повідомити працівника, але не перешкоджати йому. Процес зіскановування нової посилки можна буде розпочати, лише коли працівник усуне помилку, тобто віднесе посилку до правильного контейнера, і отримає позитивний відгук від сканера. Так можна уникнути надсилання посилки за неправильним маршрутом, навіть незважаючи на негативний відгук. Зіставлення контейнерів для поштових відправлень на колесах із воротами для завантаження відправлень або вантажівками відбувається за аналогічним принципом.
Новаторство в командній роботі
Разом компанії FEGA & Schmitt, BOX ID Systems, ProGlove і Wanzl об’єднали дві інноваційні технології: мобільний сканер, що створює відгуки для працівників, і трекінг активів із рішенням для зіскановування. «Ми розробили абсолютно новий спосіб обміну інформацією з центральним сервером, який не вимагає використання пристрою на базі Windows чи Android», – розповідає Марк-Давид Вагнер, директор із продажів компанії ProGlove, пояснюючи особливість проєкту. «Нам вдалося реалізувати чудову командну роботу! Домінік Бухінгер із компанії BOX ID Systems за короткий час здійснив чудову роботу з програмування. А працівники компанії FEGA & Schmitt із диспетчерської команди Юргена Гундермана також внесли свій вклад у те, щоб зробити системою такою ефективною й придатною для повсякденного використання», – висловлює свою вдячність Роланд Хубер із FEGA & Schmitt. Рішення для зіскановування було розроблено спеціально для оптових продавців електрообладнання, проте його можна адаптувати до вимог інших клієнтів, наприклад так, щоб мати змогу відстежувати повернення чи виявлення технологічних помилок. Можливості для розробки й модифікації рішення мають грандіозний потенціал. Воно може сприяти кращому узгодженню процесів та інтерфейсів, тому рішення можна використовувати в диспетчерських центрах, на дистриб’юторських платформах або під час експедиторських операцій.
