For å optimalisere vareutgangen ytterligere, unngå feilstyrte pakker og dermed redusere kostnadene forbundet med returvarer, valgte elgrossisten FEGA & Schmitt igjen Wanzl som partner for sine intralogistikkløsninger. Etter den vellykkede implementeringen av smarte pakkerullecontainere fra Wanzl, inkludert Asset Tracking-systemet, i løpet av det siste året, har Wanzl nå sammen med programvareleverandøren BOX ID Systems og wearable scanner-produsenten ProGlove utviklet en målrettet, skreddersydd skanneløsning som forbedrer prosessene i vareutgangen hos FEGA & Schmitt.
FEGA & Schmitt lette etter en effektiv skanneløsning for forsendelsesavdelingen for å fremme digitaliseringen av logistikken. Som helhetlig løsningsleverandør med et stort partnernettverk oppfylte Wanzl alle krav. "Hos Wanzl er kunden og hans behov alltid i fokus. I tillegg har Wanzl høyt kvalifisert fagpersonale som samarbeider om en individuell løsning», forklarer Roland Huber, Project Management Logistikk hos FEGA & Schmitt, om det nye samarbeidet. I dialog med kunden og partnerne BOX ID Systems og ProGlove har Wanzl i første omgang utarbeidet muligheter for å tilby FEGA & Schmitt den helt riktige løsningen for optimalisering av vareutgangen. Wanzl analyserte prosessene, identifiserte svakheter og avdekket mulige forbedringsmuligheter. Alltid i fokus: de økonomiske fordelene for kunden.
«Hvis en løsning ikke lønner seg, eller hvis den har lang tilbakebetalingstid, fraråder vi kunden å velge den. Det er viktig for oss at løsningene passer til kundens fremtidige struktur. Vi tar også hensyn til kundens vekst, mål og kommende prosjekter», sier Cassandra Hieber, Product Manager for Digital Solutions hos Wanzl. I det konkrete tilfellet hos FEGA & Schmitt ble det utviklet en skanneløsning som hjelper medarbeiderne med å tilordne pakkene riktig til beholderne, hindrer feil tilordning av pakkene og dermed bidrar til å redusere kostnadene. I tillegg gjør skanneløsningen prosessen i vareutgangen mer pålitelig, og den kan integreres med det eksisterende Asset Tracking-systemet.
Felles utvikling av en skreddersydd løsning
«Hvis en løsning ikke lønner seg, eller hvis den har lang tilbakebetalingstid, fraråder vi kunden å velge den. Det er viktig for oss at løsningene passer til kundens fremtidige struktur. Vi tar også hensyn til kundens vekst, mål og kommende prosjekter», sier Cassandra Hieber, Product Manager for Digital Solutions hos Wanzl. I det konkrete tilfellet hos FEGA & Schmitt ble det utviklet en skanneløsning som hjelper medarbeiderne med å tilordne pakkene riktig til beholderne, hindrer feil tilordning av pakkene og dermed bidrar til å redusere kostnadene. I tillegg gjør skanneløsningen prosessen i vareutgangen mer pålitelig, og den kan integreres med det eksisterende Asset Tracking-systemet.
Den nye skanneløsningen optimaliserer vareutgangen
Teknologien som BOX ID Systems og ProGlove har utviklet spesielt for dette prosjektet, er basert på en datasammenligning av pakke-ID, den tilknyttede turen og pakkerullecontaineren. For dette formålet fikk hver pakkerullebeholder et inventarnummer og ble utstyrt med en tilsvarende strekkodeetikett. I tillegg er de enkelte turene lagret i en database med en forkortelse for turen. Hvis en pakkerullecontainer tilordnes en bestemt tur, får denne i tillegg et turkort med turforkortelsens QR-kode. Deretter skannes rullecontainerens inventarnummer og tur-QR-koden med ProGlove-skanneren. Deretter blir dataene automatisk "paret" i databasen, og det er mulig å tilordne de relevante pakkene ved hjelp av håndskanneren. Deretter kan personalet begynne å fylle rullecontaineren.
Hver pakke i vareutgang har sin egen pakke-ID som strekkode på forsendelsesetiketten. Medarbeideren i vareutgangen skal nå skanne de to strekkodene på pakken og den relevante rullecontaineren med den ergonomiske håndryggskanneren. Takket være sanntidskommunikasjon mellom systemene registrerer den om den har tilordnet pakken til riktig lastbærer. Skanningen sendes til en sentral server via det nyutviklede grensesnittet. Her kontrollerer programvaren fra BOX ID Systems om pakken virkelig er beregnet for denne lastbæreren med tur-ID. Hvis pakken passer til beholderen, lyser et grønt signal på håndryggskanneren. Medarbeideren kan laste pakken og skanne den neste. Hvis dataene ikke stemmer overens, får medarbeideren negativ tilbakemelding på håndryggskanneren: Et lydsignal høres, en LED-lampe på skanneren lyser rødt og skanneren vibrerer. På denne måten informeres medarbeideren effektivt, men hindres ikke i sitt arbeid. Først når medarbeideren har rettet feilen, dvs. har tilordnet pakken til riktig beholder, og når skanneren gir positiv tilbakemelding, kan en ny skanning av neste pakke startes. På den måten unngår man at pakken havner på feil tur til tross for negative tilbakemeldinger. Tilordningen av pakkerullecontainere til fraktporter eller lastebiler skjer etter samme prinsipp.
I tillegg til kravene til enkel implementering og intuitiv håndtering var det viktig for FEGA & Schmitt at det nye systemet kunne overføres til søsterselskapene. Derfor har Wanzl vært oppmerksom på prosessens skalerbarhet helt fra starten av i prosjektplanleggingen. I den forbindelse var det viktig å skille mellom beholderne fra de to bedriftene, og samtidig var det viktig at turbetegnelsene var tilpasset hverandre. "Wanzl er et ekte organisasjonstalent", forteller Roland Huber fra FEGA & Schmitt og legger til: "I dette tilfellet var det ikke bare vi som kunde og prosjektpartnerne som skulle ha levert en tjeneste, men også vårt søsterselskap. Desto viktigere var den tette utvekslingen, den detaljerte avstemmingen og den presise koordineringen. Wanzl gjorde det utmerket og sørget også for at alle utfordringene ble løst til alles tilfredshet.» Forskjellige funksjonstester ble fortløpende utført gjennom hele prosjektet for å kontrollere og optimalisere de ulike utviklingsnivåene regelmessig. Etter en vellykket avslutning brukte FEGA & Schmitt i første omgang skanneløsningen bare i et delområde og testet live-forløpet i plukkesonen, der varene tilordnes beholderne. Etter at denne testkjøringen var vellykket, utvidet kunden bruksområdet. I mellomtiden er mer enn 1700 lastbærere blitt gjort kompatible med sporingssystemet fra BOX ID Systems.
Pionerarbeid med teamarbeid
Sammen har FEGA & Schmitt, BOX ID Systems, ProGlove og Wanzl kombinert to innovative teknologier: Wearable-skanneren med Worker Feedback og Asset Tracking med skanneløsning. «Vi har utviklet en helt ny måte å dele informasjon med en sentral server på uten bruk av en mellomliggende Windows- eller Android-enhet», forklarer Marc-David Wagner, Sales Director hos ProGlove, prosjektets spesielle egenskap. "Det var et fantastisk teamarbeid! Dominik Buchinger fra BOX ID Systems har på kort tid levert et fremragende programmeringsarbeid. Og også FEGA & Schmitt-medarbeiderne i Jürgen Gundermanns forsendelsesteam har bidratt til at systemet ble så effektivt og praktisk i det daglige arbeidet som det er i dag», sier Roland Huber fra FEGA & Schmitt. Skanneløsningen er utviklet for bruk hos elgrossisten, men kan også tilpasses andre kunders behov, f.eks. for sporing av returer eller registrering av prosessfeil. Løsningens utviklings- og spesifikasjonspotensial er enormt. Den kan bidra til bedre og tettere integrering av prosesser og grensesnitt og brukes i ekspedisjonssentre, distribusjonsplattformer eller spedisjonsfirmaer.
FEGA & Schmitt er svært fornøyd med erfaringene med skanneløsningen. På samme måte ser partnerne tilbake på et vellykket prosjekt: «For oss er den beste måten å lykkes på å se at det gir ønsket effekt, direkte ved bruk av systemet hos kunden. Skanneløsningen registrerer mulig feilledninger svært pålitelig og sørger for umiddelbar utbedring», oppsummerer Matthias Piekarczyk, Chief of Sales Office hos BOX ID Systems GmbH. For Wanzl stopper ikke kunde- og prosjektstøtten her. Sammen med BOX ID Systems og ProGlove har prosjektledelsen utviklet en ettersalgstjeneste som overvåker skannesystemene og leverer og administrerer programvareoppdateringer. I tillegg er det en maskinvareservice som erstatter defekte skannere innen 24 timer. FEGA & Schmitt planlegger allerede de neste prosjektene med Wanzl og de andre partnerne: Det er behov for nye lastbærere og ny maskinvare for sporing av lasteutstyr.