Man får aldrig en andra chans att göra ett första intryck
De flesta köpbeslut fattas nämligen på några sekunder direkt vid försäljningsstället*. Därför behöver varor försäljningsfrämjande displayer med attraktionskraft och upplevelsevärde – precis som Rayhers nya butikssystem. Wanzl har utvecklat ett innovativt displaysystem för den europeiska hobby- och hantverksmarknaden i syfte att kunna presentera färgsortimentet "DecoArt" för hobbymåleri på ett iögonfallande sätt. Moduluppbyggd display med nio flexibla hyllplan och flexibelt fästbara hyllplan ger maximalt med utrymme för varupresentation på liten försäljningsyta – ett viktigt argument för de ofta små specialbutikerna inom hantverk och hobby
I de första intensiva kontakterna fastställde Wanzl de exakta kundkraven
Det visade sig snabbt att man ville ha ett unikt butikssystem: många varor behöver kunna presenteras försäljningsstarkt på liten yta, och därför krävs framför allt fristående lösningar med flexibla ombyggnadsmöjligheter som kan integreras i Tego-system samt i befintliga hyllor och som kan anpassas till hålplåtsgaller med blistervaror och en design som inte går att ta miste på. I den efterföljande utvecklingsfasen förverkligade Wanzl dessa önskemål: Handskisser samt sex prototyphyllor presenterades efter fyra veckor. I utvecklingsprocessen ingick även ett utförligt kontroll- och testförfarande med avseende på hyllornas stabilitet på den egna prototypen under de mest ogynnsamma belastningssituationerna samt en visuell kontroll och ett bedömningstest. Först efter att kontrollanterna hade godkänt skedde den första presentationen hos kunden: Rayher inledde omedelbart det praktiska testet och presenterade butikssystemet på de interna orderdagarna för utländska importörer, intervjuade sin säljpersonal och presenterade den nya displayen på mässor. Responsen var övertygade: Rayhers butikssystem serietillverkades efter att en ny gemensam lösning hade utarbetats för temaskyltar och för att skapa extra förvaringsutrymmen.
*Point of Purchase Advertising International (POPAI) & Gruppe Nymphenburg, 2007
Praktisk erfarenhet
Sedan ett år tillbaka erbjuder Rayhers specialbutik ”Hobbykunst” i Ulm färgsortimentet ”Deco Art” på sex meter i Rayhers butikssystem.
Hur väl accepterar kunderna butikssystemet?
Mycket positivt eftersom varorna presenteras överskådligt. Man kan säga att butikssystemet förklarar sitt erbjudande på egen hand genom den tydliga strukturen och den överskådliga produktöversikten samt genom den tilltalande presentationen som syns på långt håll. Vi märker klart och tydligt en ökad omsättning.
Hur bedömer du hanteringen av butikssystemet?
De enskilda hyllplanen är utdragbara och fylls på bakifrån. Det går snabbt och enkelt. Även ombyggnader, exempelvis för säsongsbetonade varor, kan genomföras med några få handgrepp i butikssystemet.