18
Nov
Retail

Wanzl : première place du Best Retail Award

Le mini-magasin d’hôtel remporte la victoire dans la catégorie Store Concept

Dans le cadre de la remise du Best Retail Award le 17 septembre 2024 à Cologne, Wanzl Hotel Service a remporté la victoire dans la catégorie « Store Concept » avec sa solution de mini-magasin dans le hall de réception de l’hôtel c/o56. Le concept de magasin en libre-service « C/onsum56 » développé par Wanzl a convaincu sur toute la ligne : ce concept d’achat flexible et autonome permet aux clients de l’hôtel ainsi qu’aux riverains d’accéder à tout moment à un assortiment varié. Le paiement s’effectue soit à la caisse libre-service digitale, soit à la réception. Il n’est donc pas nécessaire d’utiliser des espèces ou une application spéciale. Cette supérette installée au sein d’un hôtel a ainsi convaincu non seulement le jury de 15 personnes, mais aussi les 1 950 utilisateurs. Pour Markus Spengler, Senior Vice President Sales Hotel & Material Handling, cette distinction revêt une importance particulière : « Le jury composé de spécialistes et les utilisateurs choisissent séparément les meilleurs exemples d’application qui seront récompensés dans le cadre du Best Retail Award. C’est pourquoi nous nous réjouissons d’autant plus que notre solution de mini-magasin pour l’hôtel c/o56 a suscité l’enthousiasme de tous. » Pour remporter le prix Best Retail Award, les candidats doivent non seulement présenter une approche innovante, mais aussi des succès notables.

Des technologies de pointe et des solutions créatives qui révolutionnent le commerce et placent les clients au centre de l’attention : chaque année, les concepts qui répondent aux exigences susmentionnées sont récompensés par le Best Retail Award. Ces récompenses viennent couronner des projets exceptionnels et fournissent aux acteurs du commerce de précieuses informations sur les possibilités de positionnement différencié dans différents domaines. L’association Location Based Marketing Association e.V. (LBMA), dont le siège est situé à Erding, en Bavière, en est le parrain et l’hôte. Celle-ci est également à l’origine de la base de données « Best Retail Cases », qui rassemble et présente plus de 200 cas d’utilisation mis en œuvre avec succès par des fournisseurs et leurs clients du commerce de détail. Dans ce contexte, Wanzl Hotel Services a su s’imposer pour la première fois avec un magasin d’hôtel. « Le commerce de détail peut contribuer de manière décisive au succès d’un hôtel. Un mini-magasin interne offre aux clients des possibilités de shopping directement dans l’hôtel. Cela représente un plus évident en termes de qualité de service et de séjour pour les clients, tandis que l’hôtel peut générer un chiffre d’affaires supplémentaire », explique Markus Spengler. Pour élaborer un tel magasin, Wanzl met toujours l’accent sur un assortiment adapté aux groupes cibles ainsi que sur une conception entièrement modulaire des meubles. Les hôteliers bénéficient du savoir-faire complet d’un partenaire de premier plan du commerce mondial.

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