Edeka Stadler & Honner (D)
Tinkimättömän tuoretta
Stadler & Honner: lähes viisi prosenttia suuremmat kassaostot
Lähtötilanne Stadler & Honner on EDEKA-kauppias, jolla on yli kymmenen myymälää Kaakkois-Baijerissa ja Münchenissä. Sen omistajat, Hans-Jürgen Honner ja Stephan Stadler, ovat kiinnittäneet yrityksen perustamisesta vuonna 1995 lähtien erityistä huomiota tuotteidensa tuoreuteen. He joutuivat kuitenkin toteamaan, että lähes kaikki elintarvikekauppiaat lupaavat tuoreutta omalla toiminta-alueellaan. Lisäksi tuoreus on loppuasiakkaalle abstrakti käsite.
Ratkaisuksi Stadler ja Honner kehittivät ja toteuttivat "Tinkimättömän tuoretta" -kampanjan, jossa he takaavat tuotteiden tuoreuden omilla kasvoillaan, henkilökohtaisilla matkapuhelinnumeroillaan ja sähköpostiosoitteillaan. Lupaus on keskipisteenä mainoslehtisissä ja mainoksissa, TV-mainoksissa ja uusimmissa myymälöissä, jotka Wanzl on toteuttanut EDEKAn kauppiaille Straubingissä.
Kaikkialla myymälässä toistuu lause "Tinkimättömän tuoretta", mutta sen lisäksi asiakkaat voivat havaita tuoreuden myös näyttävillä Wanzl-kalusteilla toteutetun esillepanon ja äärimmäisen kodikkaan sisustussuunnittelun ansiosta.
Tulos: noin 10 prosenttia enemmän liikevaihtoa, viisi prosenttia enemmän asiakkaita ja ennen kaikkea lähes viisi prosenttia suuremmat kassaostot. Tämän tuloksen täytyy olla tulosta yksinomaan Stadler & Honnerin kampanjasta, koska kampanja-aikana ei tapahtunut muita muutoksia.
