Del establecimiento de saldos al supermercado

En el interior se han realizado muchos cambios que aumentan el confort de compra, para gustar al grupo objetivo del supermercado sin asustar a los clientes de saldo: los accesos se han ampliado claramente, los colores del logotipo se han repartido de manera más meditada y menos intrusiva en el espacio, la presentación de las mercancías es más ordenada y visible, la luz natural llena las salas y se han mantenido de manera consciente los suelos y el techo. De esta forma, el trading up beneficia a los clientes habituales al ofrecerles más comodidad en la compra. Para resaltar este efecto se ha empleado el sistema de estanterías wire tech 100 de Wanzl, que de manera inconsciente influye en la atmósfera de compra. Sus estantes de varilla no son tan transparentes, en comparación con las estanterías convencionales. Desde la perspectiva del cliente que está delante de la estantería, los estantes tienen un acabado tan pulido que las mercancías pasan al primer plano y sirven de orientación al ojo. Este potente efecto óptico que destaca los productos conocidos y las marcas propias de Zielpunkt atrae, por un lado, a la clientela habitual. Pero, por otro lado, llama la atención del nuevo grupo objetivo gracias al aspecto extremadamente limpio y ordenado, y hace ver al cliente típico de supermercado que Zielpunkt es una verdadera alternativa.   Algunos ejemplos de esto son los elegantes muros de piedra natural en la zona de frutas y verduras, o los carteles que cuelgan del techo y de la pared con motivos emocionales seleccionados. Los carteles ilustran, al igual que los letreros en la sección de frutas y verduras, aspectos saludables en un lenguaje conciso y sencillo. Junto con los mostradores totalmente nuevos ofrecen al cliente una oferta selecta y un mayor valor sin precios más elevados.