«Ser más listo que los ladrones» fue la primera prioridad de Heike y Frank H. Jansen al construir su nuevo centro EDEKA de 2500 m² en Baesweiler. En febrero de 2016, el proveedor de una gran gama de productos lanzó alrededor de 40 000 artículos, centrándose en la frescura, los productos regionales, los mostradores de venta al público, el servicio, la sostenibilidad energética y la seguridad en lo relacionado con la pérdida de mercancía. El matrimonio encargó a Wanzl la instalación de ocho sistemas antihurto: seis en la zona de cajas, uno en la entrada del personal y otro en la entrada de la tienda, junto con el sistema de entrada eGate Colour.
El hurto en las tiendas existe desde que se inventó el propio comercio. Los daños son desmedidos, ya que solo en 2016 el comercio minorista en Alemania perdió más de dos mil millones de euros como consecuencia de los ladrones, a menudo organizados en bandas profesionales. El Jansen KG E-Center quiere un sistema más justo, dado que «los clientes honestos son quienes tienen que pagar por los bienes robados por los ladrones». A Heike y Frank H. Jansen, este asunto les trae de cabeza. Quieren proteger a sus clientes. «La disminución de los hurtos tiene un efecto positivo en nuestras ganancias. Cuando no hay desajustes en la caja, los clientes honestos se benefician de nuestros precios y nuestros esfuerzos para hacer frente a los ladrones».
En el Jansen KG E-Center, los productos de gama alta, como el vino, los licores, el café y los cosméticos, llevan etiquetas antihurto en sus envases. Entre los productos con seguridad también se incluyen los alimentos para bebés: «La leche en polvo, que se envía a China, es un negocio rentable para las bandas profesionales». El proveedor de productos alimenticios de Baesweiler forma a su personal en todos los aspectos relacionados con la vigilancia de los productos, desde la colocación de las etiquetas y los rótulos hasta su desactivación. Hay algo claro: suele robarse lo que no tiene alarmas. Lo mismo ocurre con las cestas de compra y los carros de autoservicio para niños. Heike Jansen lo sabe bien porque en su antigua tienda EDEKA en Kirchstraße desaparecían al final de cada mes hasta 20 cestas. Ahora, en el supermercado de los Jansen, todas las cestas y carros de autoservicio para niños llevan sistemas antihurto.
Añadir seguridad en las zonas conflictivas
Cajas registradoras protegidas: en el Jansen KG E-Center, hay seis sistemas antihurto MA X1 monoantena que utilizan sus antenas para detectar bebidas alcohólicas, artículos con componentes metálicos y alimentos con contenido de agua mediante tecnología magnetoacústica (MA). Si hay productos con una etiqueta antihurto no desactivada en el rango de detección de las antenas, se dispara una alarma acústica y óptica. El Jansen KG E-Center combina la seguridad con elegancia atemporal y gran transparencia: los sistemas antihurto MA en la zona de cajas no presentan paneles publicitarios.
¡ALERTA! Si un cliente intenta cruzar la tienda sin autorización en dirección a la salida, el sistema antihurto MA XP de doble antena reconoce la etiqueta antihurto que no ha sido desactivada. Se escucha una alarma acústica inmediatamente, las barreras giratorias del sistema de entrada acoplado eGate Colour se cierran, cambian a rojo y emiten una alarma óptica de manera complementaria.