”Varkaita ovelampi” oli ensimmäisenä Heike ja Frank H. Jansenin tehtävälistalla, heidän rakentaessaan uutta 2 500 neliömetrin kokoista EDEKA-keskusta Baesweileriin. Myymälän avautuessa helmikuussa 2016 sen valikoimassa oli noin 40 000 tuotetta, joista keskityttiin erityisesti tuoreisiin, paikallisiin tuotteisiin, palvelutiskeihin, palveluun, energiatehokkaaseen kestävään kehitykseen – ja tuotehävikiltä suojautumiseen. Pariskunta asennutti Wanzlilla kahdeksan tuotesuojaa: kuusi kassa-alueelle, yhden henkilökunnan sisäänkäyntiin ja yhden myymälän sisäänkäyntiin yhdistettynä eGate Colour -sisäänkäyntijärjestelmään.
Myymälävarkaudet yhtä vanha ilmiö kuin itse kaupankäynti. Niistä aiheutuu valtavasti vahinkoa, vuonna 2016 yksin Saksan vähittäiskauppa kärsi usein ammattimaisiin rikollisliigoihin kuuluvien pitkäkyntisten vuoksi yli kahden miljardin vahingot. Jansen KG E-Center haluaa lisää oikeudenmukaisuutta, sillä "kaikki rehelliset asiakkaat maksavat rosvojen viemistä tavaroista". Heike ja Frank H. Jansenille tämä ajatus ei ole lainkaan mieleen. He haluavat suojella asiakkaitaan. ”Tuotehävikin väheneminen vaikuttaa positiivisesti tulokseemme. Kun kassassa ei ole heittoja, rehelliset asiakkaat hyötyvät hinnoistamme ja toimistamme varkaita vastaan.
Laadukkaissa tuotteissa, kuten viinissä ja alkoholijuomissa, kahvissa ja kosmetiikassa, käytetään Jansen KG E-Centerissä pullotageja ja tarroja. Suojattuun valikoimaan kuuluu myös lastenruokia. ”Maitojauhe, jota viedään edelleen Kiinaan, on ammattirikollisliigoille palkitseva tuote”. Baesweilerissa toimiva ruokakauppias kouluttaa henkilöstöään tuotteiden suojaamiseen tagien ja tarrojen kiinnittämisestä aina niiden käytöstä poistamiseen. Sillä kaikki, mitä ei ole nidottu tai naulattu kiinni, lähtee helposti varkaiden mukaan. Kuten myös ostoskorit ja lasten ostoskärryt. Heike Jansen tietää kokemuksesta, sillä heidän aiemmassa Kirchstraßen EDEKA-myymälässään puuttui joka kuun lopussa jopa 20 koria. Nyt Jansenin kaikissa koreissa ja lasten ostoskärryissä on tuotesuojaukset.
Arkojen alueiden turvaaminen
Suojatut kassat: Kuusi AM X1 Mono -tuotesuojaa tunnistavat Jansen KG E-Centerissä antenniensa ja akustis-magneettisen teknologian (AM) avulla alkoholijuomat, metalliosia sisältävät tuotteet ja vesipitoiset elintarvikkeet. Jos antennin tunnistusalueella on tuotteita, joiden suojatarraa ei ole deaktivoitu, laite hälyttää näkyvästi ja kuuluvasti. Jansen KG E-Centerissä turvallisuus yhdistyy ajattomaan tyylikkyyteen ja läpinäkyvyyteen: Kaikissa kassa-alueen AM-suojatuotteissa ei ole mainosbannereita.
HÄLYTYS! Jos asiakas haluaa siirtyä luvattomasti uloskäynnin suuntaan, AM XP Dual -tuotesuojajärjestelmä tunnistaa deaktivoimattoman turvatarran. Tällöin kuuluu heti hälytysääni, eGate Colour -sisäänkäyntijärjestelmän heilurivarret sulkeutuvat, vaihtuvat punaisiksi ja näyttävät lisäksi hälytysvaloa.