旺众周年庆典——75 年来始终贴近客户

基于云的商店管理、数字购物推车和货架、全自动的 24/7 商店——听起来像硅谷，而实际上是巴伐利亚州施瓦本行政区金茨堡县的莱普海姆。自 1947 年以来，旺众将其公司总部设在这里，并于此后的 75 年里逐步成为国际贸易的领军者。从一家磅秤生产与维修服务工厂起步，成功转型为钢丝购物推车的制造商。如今，公司是为零售业提供解决方案的全球创新先锋。其他业务领域包括物料搬运、准入解决方案、机场和酒店服务。

1947 年 5 月 5 日，老鲁道夫·旺众与小鲁道夫·旺众在莱普海姆成立了旺众公司。75 年后，遍布世界各地的整个“旺众家族”通过数字直播聚在一起，共同庆祝这一成就。11 点整，Wanzl GmbH & Co. Holding KG 的监事会成员 Gottfried Wanzl、 Wanzl GmbH & Co. Holding KG 的管理委员会主席 Klaus Meier-Kortwig 博士 以及 Wanzl GmbH & Co. Holding KG 的监事会主席 Peter Ruhwedel 博士教授 在莱普海姆通过切开生日蛋糕正式宣布周年纪念日的到来。接着 Gottfried Wanzl 先生对企业的成功历史进行了振奋人心的概述，Klaus Meier-Kortwig 博士鉴于旺众当前面临的挑战和转型介绍了企业战略，然后由 Peter Ruhwedel 博士代表监事会阐明了这家家族企业的愿景和使命。在总部举办庆祝活动的同时，全世界的几乎所有旺众分公司也向员工提供了周年纪念蛋糕。由于乌克兰战争，原计划在莱普海姆举行的庆祝活动被取消。当欧洲因战争而笼罩在死亡和无尽苦难的阴影之下时，公司认为举行盛大的庆祝活动是不合时宜的。于是，公司改为以股东、监事会和企业的名义为各种慈善目的捐赠 300,000 欧元。

Peter Ruhwedel 博士教授： “旺众始终是一家家族企业。股东家族作为旺众的后盾，负责任地确保公司为未来做好准备。为此，我们不断发展公司并使其现代化。这是我们在世界各地保持行业领先地位的方式。对我们来说，有一点始终非常重要： 在我们的企业文化中，我们非常重视建设性的合作。因为每个软件或每个新流程都与使用它们的人一样优秀。在这段充满挑战的时期，我们非常感谢世界各地的员工的出色工作。”

Klaus Meier-Kortwig 博士： “我们是一家经济状况良好的公司，并且处于顺利应对当前挑战（例如材料、能源和运输成本大幅增加），同时继续对我们的未来进行投资的舒适环境下。因此，通过将传统与数字进步相结合，我们能够让旺众走向成功的未来。”Gottfried Wanzl（公司两位创始人的孙子和儿子）： “我们企业历史上的成功因素是产品开发方面的创造力、严格的质量理念以及发现机遇和大胆投资的远见——无论是在扩大我们的制造深度还是在拓展我们的国际业务上。同时，我们也饱受幸运女神的眷顾，特别是可以始终依靠旺众的强大团队。”

背景故事

自成立以来，旺众就在零售业的世界占据领先地位。为了保持进而提升这一地位，公司目前投资于其历史上最大的转型和变革进程。原因是零售业的转型可谓日新月异。在数字化、新生态、个性化或城市化等社会大趋势的推动下，消费行为正在发生迅速变化。旺众最重要的合作伙伴通过新的业务模式作出反应，测试创新的商店形式，拓展电子商务和快速商务，并使其店铺形象现代化。旺众作为创新先锋参与了所有这些设计方案。凭借其作为购物推车全球市场领军企业的坚实基础，公司坚定不移地延续其成功之路。此外，旺众贴近其客户，了解其需求，并为其排忧解难。旺众还能主动识别即将出现的市场趋势并通过相应产品为此制定可行的、具有前瞻性的战略。旺众是沿着零售业的整个价值链的整体解决方案供应商——无论是在产品或项目方面、数字或是模拟形式、国际还是国内，我们矢志不渝地提供一站式服务。同时，旺众仍然完全由家族所有，并坚持传统家族企业的价值观。2015 年，股东家族将成功实施转型的工作交给信任的外部管理团队。旺众目前拥有超过 4,600 名员工、12 个国际生产基地、27 家销售分公司和约 50 个代表处，是其所在行业的世界级企业之一。取得这样的地位与旺众家族密不可分。

成功的开端

如果没有旺众，从柜台销售到自助服务的零售业演变将难以想象。20 世纪中叶，引入自助服务和发明购物推车预示着零售业迎来重大变革。在初始阶段，旺众为收银台制造商 NCR 制造了用于演示目的的购物篮，并由此开发出首款带脚轮的购物推车。在公司的共同创始人小鲁道夫·旺众的美国之行结束后，于 50 年代取得理念上的突破。在那里，他看到了世界上的第一辆购物推车，还在返程航班上设计了一款更轻便的车型： 今天所有购物推车的基础。旺众非同寻常的成功史由此拉开序幕。

从手工作坊到世界级企业的健康成长

随着 20 世纪下半叶自助服务理念的兴起，旺众的销售额和员工数量也在不断增加。作为广受欢迎的创新先锋，公司数十年来一直是购物推车领域的全球市场领军企业。在此期间，旺众还发展成为一家实现高度垂直整合的店铺装潢商，凭借内部的室内设计部门、可靠的项目管理和全面的物流服务给客户留下深刻印象。小鲁道夫·旺众的坚定不移的经营理念对此也大有裨益： “我们将赚得的一切用于投资。”从那时起，四家德国工厂在家乡莱普海姆和基希海姆逐一建成并不断扩大。此外，旺众还在世界各地蓬勃发展。从 20 世纪 70 年代至今，在最重要的贸易国家和地区都开设了分公司、代表处和其他生产厂。此外，适度而有针对性地收购竞争对手巩固了旺众的领先地位。与公司一样，各个业务领域也得到了历史性的发展。随着时间的推移，除了零售，公司还增加了机场、物料搬运、酒店服务和准入解决方案等业务。

从钢丝购物推车到 24 小时商店以及更多——旺众的业务领域

旺众的核心业务源自食品零售以及日用品商店。一切从购物推车开始。多年来，先是篮筐、货架系统、售货台和许多其他单品加入零售业，然后是入口系统和客户引导系统，一直到整个店铺装潢。实施最先进的店铺装潢项目，从客户定制规划到创造性设计，再到顺利调试和售后服务，已经成为公司的核心竞争力之一。为了创造购物体验，旺众提供合适的解决方案——始终确保卓越质量和全部一站式供应。它们可以是智能购物推车和商品展示系统等独特产品、数字解决方案，也可以是完整的店铺方案，如消费升级设计、24/7 商店和履行形式。或者与客户共同开发完全个性化的整体解决方案。这一切使旺众成为强大的零售业合作伙伴。

此外，旺众还在其 75 年的历史中抓住了在邻近的业务领域实现差异化的机遇。在最先进的准入解决方案领域，公司是深受欢迎的创新和技术解决方案供应商。全自动化的入口系统保障、简化和完善楼宇管理。无论是十字转门、出口门、出入闸机还是自动售货机，时尚的入口系统将设计与功能结合，巧妙地融入任何室内环境，确保高效控制出入和保护敏感区域。在物流过程中，旺众凭借其全面的数字化服务实现高效物料搬运，为其合作伙伴的经济成功做出了重要贡献。拣选、运输和仓储产品组合以及旺众物流专家的咨询和分析能力可优化内部和外部物流流程，显著降低错误率并缩短周转时间。此外，作为机场领域的系统供应商，旺众还以便捷的行李运输手推车、智能手推车管理和手推车监控以及用于引导客流的现代乘客引导系统而令人信服。另外，机场大门确保为乘客提供精确、快速和防篡改的安全检查。旺众酒店服务同样旨在提供全方位成功的宾客服务。为此，公司向国际酒店业的众多合作伙伴提供用于客房服务、前台接待和厨房的完美运作的辅助工具。产品范围包括服务员手推车、餐车和洗衣车以及行李车。

自 1947 年起，旺众品牌始终如一

责任、合作、创新、质量——旺众自创始以来便秉承此八字箴言。因为公司始终首先对自身提出最高要求。价值认同、责任感和尊重是企业形象的重要组成部分，且决定了与员工、客户、环境和社会的关系。得益于广泛的服务网络，旺众在全球各地为其合作伙伴提供帮助——无论是作为顾问、解决方案供应商还是一流的高端产品生产商。追求创新和完美是开展业务的核心原则。因此，公司始终专注于客户要求，大胆投资全新领域。作为以价值为导向的强大企业，旺众为此提供承诺，并作为聚焦质量的市场领军企业，凭借理念、创意和服务为客户的成功做出贡献。