Jubileumi ünnep a Wanzlnál – 75 év után is mindig a vevők közelében

Felhőalapú üzletgazdálkodási rendszer, digitális bevásárlókocsik és polcok, teljesen önműködő non-stop üzletek – mintha csak a Szilícium-völgyben járnánk, pedig ez a bajor-sváb günzburgi járáshoz tartozó Leipheim. A Wanzl vállalat, amelynek 1947 óta ez a székhelye, immár 75 éve tevékenykedik a nemzetközi kereskedelem úttörőjeként. A vállalat egy mérleggyártásra és javítási szolgáltatásokra szakosodott műhelyből nőtte ki magát, és lett huzalból készült bevásárlókocsik sikeres gyártója. Ma a vállalat világszerte vezető szerepet tölt be a kereskedelmi megoldások innovációja terén. Ezenkívül a Material Handling, az Access Solutions, az Airport és a Hotel Services területek is a vállalat tevékenységi köréhez tartoznak.

1947. május 5-én id. Rudolf Wanzl és ifj. Rudolf Wanzl Leipheimben megalapította a Wanzl vállalatot. Éppen 75 évvel később ebből az alkalomból gyűlt össze világszerte az egész „Wanzl-család” egy digitális élő találkozó keretében. Gottfried Wanzl, a Wanzl GmbH & Co. Holding KG felügyelőbizottságának tagja, Dr. Klaus Meier-Kortwig, a Wanzl GmbH & Co. Holding KG vezetőségének elnöke, valamint Prof. Dr. Peter Ruhwedel, a Wanzl GmbH & Co. Holding KG felügyelőbizottságának elnöke pontban 11 órakor jelentette be hivatalosan az évfordulót, amit a születésnapi torta ünnepélyes felvágása kísért. Ezt követően Gottfried Wanzl izgalmas áttekintést adott a vállalat sikeres történetéről, Dr. Klaus Meier-Kortwig bemutatta a vállalati stratégiát a Wanzl jelenlegi kihívásai és átalakulása tükrében, majd a felügyelőbizottság nevében Prof. Dr. Peter Ruhwedel ismertette a családi vállalat jövőképét és küldetését. A székhelyen zajló ünnepi megemlékezéssel egyidőben a Wanzl-világ szinte minden telephelyén ugyanilyen jubileumi tortát szolgáltak fel a dolgozóknak. Eredetileg az volt a terv, hogy az ünnepséget Leipheimben tartják meg, de az Ukrajnában zajló háborús események miatt erről lemondtak. A vállalat ugyanis nem tartotta helyénvalónak a pazar ünneplést, miközben Európában a háború miatt emberek halnak meg és mérhetetlen szenvedésnek vannak kitéve. Ezért a társasági tagok, a felügyelőbizottság és a vállalat nevében 300 000 euró adományt ajánlanak fel különböző jótékony célokra.

Prof. Dr. Peter Ruhwedel: „A Wanzl mindig is családi vállalkozás volt, és az is marad. A cégtulajdonos családok a Wanzl mögött állnak, és felelősségteljesen ügyelnek rá, hogy a vállalat felkészült legyen a jövő kihívásaira. Ezért is törekszünk arra, hogy a vállalatot folyamatosan továbbfejlesszük és korszerűsítsük. Így tudunk nemzetközi szinten a szakma élvonalában maradni. Mindeközben azonban egy dolgot nem tévesztünk szem elől: Nagy hangsúlyt fektetünk vállalati kultúránkra és az építő jellegű közös munkavégzésre. Hiszen minden szoftver vagy folyamat értékét a velük dolgozó emberek adják meg igazán. Hatalmas köszönettel tartozunk a világ különböző pontjain dolgozó munkatársainknak a kimagasló teljesítményükért, különösen ezekben a nehéz időkben.”

Dr. Klaus Meier-Kortwig: „Gazdasági szempontból egészséges vállalatnak mondhatjuk magunkat, és abban a kellemes helyzetben vagyunk, hogy meg tudunk birkózni az aktuális kihívásokkal, például az anyag-, energia- és szállítási költségek jelentős növekedésével, miközben továbbra is befektetünk a jövőnkbe. Úgy tudjuk a Wanzl számára kikövezni a sikeres jövő felé vezető utat, hogy összekapcsoljuk egymással a hagyományt és a digitális fejlődést.” Gottfried Wanzl (a vállalat alapítóinak fia, ill. unokája): „Vállalatunk történetének sikertényezői a termékfejlesztésben mutatott kreativitás, a minőséggel kapcsolatos szigorú elvek, valamint az az előrelátás volt, amellyel jó érzékkel felismertük a kínálkozó lehetőségeket és bátran fektettünk be dolgokba – legyen szó saját gyártási mélységünk felépítéséről vagy üzleteink nemzetközi kiépítéséről. Ezenkívül nemcsak a bátrak szerencséjének örvendhettünk, hanem mindenekelőtt annak, hogy mindenkor egy erős Wanzl-csapatra tudtunk támaszkodni.”

Háttértörténet

A Wanzl már alapítása óta a kereskedelem világának élvonalába tartozik. Azért, hogy ezt a pozícióját ne csak megőrizze, de tovább is tudjon fejlődni, a vállalat jelenleg a történetének legnagyobb átalakulási és változási folyamatába fektet be. Ugyanis a kereskedelemben továbbra is villámgyors változásokra kell felkészülni. Társadalmunkban olyan meghatározó megatrendek uralkodnak, mint a digitalizáció, az új ökológiai irányzatok, az individualizáció és az urbanizáció, ezek nyomán pedig gyorsan változik a fogyasztói magatartás is. A Wanzl legfontosabb partnerei új üzleti modellekkel reagálnak, innovatív vásárlási formátumokkal kísérleteznek, terjeszkednek az e- és quick-commerce világában, és a modern kor kívánalmaihoz igazítják a piacon betöltött szerepüket. Mindezeknél a koncepcióknál számíthatnak a Wanzlra mint az innováció fáklyavivőjére. A vállalat következetesen igyekszik erős alapokra építeni, miközben sikertörténetét töretlenül folytatja a bevásárlókocsik világpiacának vezető vállalataként. Továbbra is karnyújtásnyira van az ügyfelektől, ismeri az igényeiket, megoldja a problémáikat. Ezenkívül a vállalatnál a proaktívan érkező trendeket is felismerik, majd ezekhez megvalósítható, előremutató stratégiákat dolgoznak ki a megfelelő termékekre építve. A Wanzl komplett megoldásokat kínál a teljes kiskereskedelmi értéklánc mentén – termék- és projektspecifikusan, digitális és analóg módon, nemzeti és globális szinten, mindent egy kézből. Ráadásul a Wanzl a mai napig teljes egészében családi tulajdonban van, és tovább ápolja a hagyományokban gazdag családi vállalkozás értékeit. Az átalakulás sikeres megvalósításának feladatát a cégalapító családok 2015-ben nagy bizalommal egy külső menedzsmentre bízták. A jelenleg több mint 4600 munkatárssal, 12 nemzetközi gyártó telephellyel, 27 értékesítési telephellyel és mintegy 50 képviselettel büszkélkedő Wanzl világszinten az általa képviselt ágazatok legfontosabb piaci szereplői közé tartozik. Az idáig vezető út azonban elválaszthatatlanul összekapcsolódott a Wanzl családdal.

Az első sikerek

A kereskedelem hosszú utat tett meg a pultos értékesítéstől az önkiszolgálásig – ez az út azonban elképzelhetetlen a Wanzl nélkül. Az önkiszolgálás bevezetése és a bevásárlókocsi feltalálása a 20. század közepén óriási áttörést jelentett a kereskedelemben. Kezdetben a Wanzl az NCR pénztárgépgyártó vállalat számára készített bevásárlókosarakat, demonstrációs célra. Majd ezekből fejlesztették ki az első görgős bevásárlókocsikat. A koncepcióban az igazi áttörést az jelentette, amikor a cégalapító ifj. Rudolf Wanzl az ’50-es években az Egyesült Államokba látogatott. Ott találkozott a világ első bevásárlókocsijaival, és már a visszaúton elkezdett tervezni egy praktikusabb modellt, a mai bevásárlókocsik alapját. A Wanzl rendkívüli sikertörténete a szó legszorosabb értelmében mozgásba lendült, és ma is gördülékenyen alakul.

Egészséges fejlődés kisipari vállalkozásból globális piaci szereplővé

A 20. század második felében robbanásszerűen megjelenő önkiszolgáló koncepciónak köszönhetően a Wanzlnál is egyre jobban növekedésnek indult a forgalom és a dolgozói létszám. A vezető innovátorként nagy népszerűségnek örvendő vállalat az évtizedek során a bevásárlókocsi-ágazat globális piacvezetőjévé vált. Ugyanebben az időszakban a Wanzl egy olyan óriási gyártási mélységgel rendelkező boltépítővé is fejlődött, amely ügyfeleit saját belsőépítészeti tervezőrészleggel, megbízható projektmenedzsmenttel és átfogó logisztikai szolgáltatásokkal győzte meg. Ebben ifj. Rudolf Wanzl sziklaszilárd mottójának is nagy szerepe volt: „Mindenbe befektetünk, amire kereslet van.” Ennek megfelelően sorra jöttek létre a német üzemek (összesen négy) a hazai Leipheimben és Kirchheimben, amelyek kiépítése azóta is folyamatosan zajlik. Emellett a Wanzl világszerte is terjeszkedni kezdett. A ’70-es évektől egészen mostanáig rengeteg telephely, képviselet és további gyártóüzem nyílt meg a kereskedelmi szempontból legfontosabb országokban és térségekben. Ezenkívül néhány versenytárs mértéktartó, ugyanakkor célzott felvásárlásán keresztül a Wanzlnak még jobban sikerült az élre törnie. Magához a vállalathoz hasonlóan a különböző tevékenységi területek is egyre gyarapodtak az idők során. A Retail területhez idővel az Airport, a Material Handling, a Hotel Service és az Access Solutions is hozzájött.

A huzalból készült bevásárlókocsiktól a non-stop nyitva tartó üzletekig és annál is tovább – a Wanzl tevékenységi területei

A Wanzl alapvetően élelmiszer-kiskereskedelemmel és near food tevékenységekkel foglalkozik. Az egész a bevásárlókocsikkal kezdődött. A sikeres évek folyamán a kiskereskedelemben egymás után jelentek meg először a kosarak, a polcrendszerek, az árusító asztalok, majd számos további egyedi termék, ezt követően pedig beléptető berendezésekkel és vevőterelő rendszerekkel is bővült a kínálat, míg végül a teljes boltépítési szolgáltatás is bekerült a portfólióba. A legmodernebb boltépítési projektek megvalósítása az ügyféligényeknek megfelelő tervezéstől a kreatív tervezésen át egészen a zökkenőmentes üzembe helyezésig és ügyfélszolgálati támogatásig a vállalat kulcskompetenciájává vált. A bevásárlási élmények teljessé tétele érdekében a Wanzl megtalálta az ideális megoldást: mindenkori csúcsminőség és minden egy kézből. Ezek lehetnek egyedülálló termékek (pl. intelligens bevásárlókocsik és árubemutató rendszerek), digitális megoldások, de akár teljes üzletkoncepciók (pl. „trading up” – vagyis az alaptermék értékesítését annak prémium változatával megtámogató – technikák, non-stop nyitva tartó üzletek és „fulfillment” formátumok) is. De a teljesen személyre szabott, átfogó megoldások ügyfelekkel közösen történő kidolgozása sem szokatlan. Mindezek eredményeként a Wanzlt megbízható kereskedelmi partnerként tartják számon.

Emellett a Wanzl a fennállása 75 éve óta mindig is bátran megragadta a kapcsolódó üzleti területek diverzifikációjára kínálkozó lehetőségeket. A legkorszerűbb Access Solutions területén a vállalat a kreatív és technológiai megoldások keresett szolgáltatója. A teljesen automatizált beléptető rendszerek biztonságosabbá, egyszerűbbé és értékesebbé teszik az épületgazdálkodást. Legyen szó forgókeresztekről, Exit Gate-ekről, beléptető zsilipekről vagy Vending Unitokrók, a stílusos beléptető berendezések az esztétikum és a praktikum tökéletes ötvözetét kínálják, bármilyen belső térbe jól illeszkednek, miközben a beléptetés hatékony szabályozásáról és az érzékeny területek védelméről egyszerre gondoskodnak. A Wanzl a logisztikai folyamatoknál is hozzájárul partnerei gazdasági sikereihez, mivel átfogó, digitális szolgáltatásokat nyújt a hatékony anyagkezeléshez. A komissiózás, szállítás és raktárazás mellett a Wanzl logisztikai szakértőinek tanácsadói és elemzői kompetenciájával is kiegészülő portfólió optimalizálja a vállalaton belüli és kívüli logisztikai folyamatokat, jelentősen mérsékli a hibaszázalékot, és csökkenti az átfutási időket. Ezenkívül a Wanzl rendszerbeszállítóként is tevékenykedik a repülőtéri ágazat számára, kényelmes csomagszállító kocsikat, intelligens Trolley Management és Trolley Monitoring megoldásokat, valamint az utasforgalom irányítására szolgáló korszerű Passenger Guidance rendszereket kínálva. A repülőtéri kapuk pedig az utasok precíz, ugyanakkor gördülékeny és megkerülhetetlen biztonsági ellenőrzésének feladatát látják el. A teljes körű elégedettséget eredményező vendégkiszolgálás a Wanzl szállodai szolgáltatásainál is alapvető cél. Ezért a vállalat tökéletesen működő segédeszközöket szállít a Housekeeping, a Front Office és a konyhai terület számára a nemzetközi szállodaiparban tevékenykedő partnereknek. A kínálat a szobalánykocsiktól az éttermi és szennyeskocsikon át egészen a poggyászkocsikig terjed.

Ezt jelenti a Wanzl név 1947 óta

Felelősségvállalás, partneri együttműködés, innováció, minőség – ez a négy alapelv az, ami iránt a Wanzl mindig is elkötelezte magát. Ugyanis a vállalat a legmagasabb elvárásokat elsődlegesen saját magával szemben támasztja. Nagyrabecsülés, felelősségérzet és tisztelet határozza meg a vállalat munkatársakhoz, ügyfelekhez, környezethez és az általánosságban vett társadalomhoz való viszonyát, és ez a hozzáállás a vállalati kultúra szilárd alapját képezi. Átfogó szolgáltatási hálózatának köszönhetően a Wanzlra tanácsadóként, megoldásszolgáltatóként és első osztályú, prémium minőségű termékek gyártójaként egyaránt számíthatnak partnerei, szerte a világon. Az innovációra és tökéletességre való törekvés a kereskedelem egyik alapelve. Ezért a vállalat folyamatosan az ügyféligényekre koncentrál, miközben bátran befektet az új dolgokba. Hatékonyan működő, értékközpontú vállalatként a Wanzl mindezért kezeskedik, mivel pedig a minőség terén is élen jár, ötletein, kreativitásán és szolgáltatásain keresztül szintén hozzájárul ügyfelei sikeréhez.