Manchester lufthavn (GB)

Manchester er Storbritannias tredje største flyplass med 20 millioner passasjerer og 159.000 avganger og ankomster i 2011.

Reisekomfort for Manchester

Wanzls forretningsområde Passenger Handling Services kunne melde om en stor suksess i april 2012:

Flyplassen i Manchester tok i bruk Wanzls bagasjevognsystem med Vending Unit i sine tre terminaler. Til sammen 33 Vending Units spredt over hele flyplassen sørger nå for at passasjerer overalt og til enhver tid finner en funksjonell og lettgående bagasjevogn. Passasjerer tar en av de 2000 vognene Travel 300 fra stasjonene mot et gebyr på et pund eller to euro.
De nye Wanzl-vognene har erstattet den mer enn 15 år gamle vognparken levert av en konkurrent.

www.manchesterairport.co.uk

I Storbritannia er det i utgangspunktet er viss skepsis mot konseptet:

Legge ut penger som pant for å bruke en bagasjevogn? Ikke desto mindre har den europeiske tilnærmingen vist at «pay per use»-løsninger sikrer at bagasjetraller er klare for passasjerene der og når de trenger dem. «Manchester Airport har informert passasjerene om bruksgebyrene og fordelene», sier en talsmann for Manchester lufthavn. «Vi er overbevist om at passasjerene våre vil sette pris på kvaliteten og funksjonaliteten til Vending Unit-terminalene og den gebyrpliktige bagasjevognen Travel 300.

Denne tilleggstjenesten forbedrer reiseopplevelsen.» I april ble Vending Unit-terminalene satt i drift», forteller ansvarlig prosjektleder hos Wanzl Lyndon Hellings. «Vi var på plass med et team på fem ingeniører siden midten av mars. Alle stasjonene var klare til bruk allerede en måned senere, støttet av Wanzl-ingeniører Andreas Ruf og Christian Schmucker, samt av ansatte på flyplassen i Manchester. Installasjonen fungerte perfekt.»

«Manchester Airport Group drifter til sammen fire flyplasser og er kjent for sin førsteklasses kundeservice», sier Wanzl Passenger Handling Services Account Manager Jon Hibbins.

Passasjerundersøkelser viste at bagasjevognene som hittil har vært i bruk, ikke oppfylte forventningene når det gjelder funksjonalitet og tilgjengelighet. Derfor Manchester lufthavn valgte den elegante og brukervennlige Travel 300.
Modellen er tilgjengelig på en rekke gunstig plasserte utleveringsstasjoner, alle levert og installert av Wanzl.
Dette oppdraget fra en av Storbritannias mest trafikkerte flyplasser er en enorm anerkjennelse av Wanzls kvalitet og innovasjonskraft.

Wanzl Airport + Security Solutions