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Feb
Informazioni generali

L'offensiva dei prodotti Wanzl

Per un commercio più intelligente e flessibile

Il cambiamento nel comportamento dei consumatori è una realtà: il commercio stazionario non regola più il modo di fare acquisti. Per questo motivo Wanzl mette il cliente e il suo Customer Journey al primo posto. La strategia di Customer Centricity prevede, da un lato, la progettazione di formule di negozio innovative per soddisfare al meglio le specifiche esigenze dei clienti. Tuttavia dall'altro lato, anche i sistemi di vendita al dettaglio devono adeguarsi. Per molti clienti le opzioni digitali fanno ormai parte del loro normale comportamento d'acquisto, in quanto offrono loro un immediato valore aggiunto, in termini di indipendenza, comodità e informazione. Allo stesso modo, i clienti sono abituati a vivere sempre nuove esperienze di acquisto. Ciò offre ai commercianti l'opportunità di creare un effetto sorpresa grazie a nuove soluzioni per la presentazione e il trasporto delle merci e di continuare a fidelizzare i clienti.

Wanzl è la forza trainante dell'evoluzione del carrello spesa. Grazie all'innovativo ScanTrolley, l'acquisto diventa particolarmente veloce. A tal fine nell'impugnatura EvoGrip è integrato uno scanner di nuova concezione. Una app permette di abbinare il carrello spesa intelligente allo smartphone personale del cliente. Di conseguenza tutti gli articoli possono essere scannerizzati direttamente sul carrello durante lo shopping e il prezzo dei singoli prodotti e l'importo totale appaiono automaticamente sul display dello smartphone. Dopo l'acquisto, il cliente conferma l'importo visualizzato, che viene addebitato sulla sua carta di credito o sul suo conto bancario e riceve un codice QR per aprire le barriere di uscita. Anche il carrello spesa può essere sbloccato in digitale, rendendo la noiosa ricerca di monete adatte un ricordo del passato. Lo smartphone del cliente si collega in rete al sistema a lucchetto elettronico tramite la app dell'operatore, così il carrello può essere prelevato e il cliente può iniziare a fare acquisti. Tramite la app è possibile anche fruire di servizi rivolti ai clienti, come le promozioni in corso o un premio per la restituzione del carrello spesa, sotto forma di buono per il prossimo acquisto.

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Wanzl rende intelligenti anche i sistemi di presentazione della merce. Integrata nella piattaforma software wanzl connect, la generazione di prodotti Wanzl "i" digitalizza la superficie di vendita. BakeOff i con la sua tecnologia delle celle di carico offre una trasparenza completamente nuova. I livelli di riempimento e le vendite sono registrati con precisione. Sulla base dei dati ottenuti, i commercianti possono ottimizzare i tempi di cottura, ridurre al minimo la quantità di pane e di prodotti da forno in eccedenza e aumentare il loro margine lordo. Il wire tech 100 i e il YourTable Cool i sono inoltre dotati di un sistema integrato di controllo dell'inventario. Il rifornimento proattivo degli scaffali prima che siano completamente vuoti aumenta in modo significativo il potenziale guadagno, mentre gli scaffali, sempre ben forniti di piatti pronti di diverse marche, incoraggiano l'acquisto d'impulso.

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Il Terminale Info H21 e la Cassa automatica V12 consentono una maggiore autonomia del cliente. Informazioni sui prodotti, guida agli scaffali, suggerimenti sulle ricette, offerte speciali: il Terminale Info H21 costituisce un vero e proprio punto di forza in termini di consulenza ai clienti. La sua ampia superficie multi-touch consente di visualizzare in modo elegante le informazioni desiderate e una funzione integrata di lettura e stampa consente di fornire servizi relativi al prodotto. La Cassa automatica V12 è il cuore dell'azione. Come distributore di buoni, carte telefoniche o carte clienti, è un aiuto efficace per il personale di cassa. L'utente viene guidato attraverso un menu interattivo in modo semplice e intuitivo all'articolo desiderato. Tutti i singoli passi sono visualizzati in modo facilmente comprensibile sul chiaro touchscreen da 21".

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Visualizzare, ingrandire, trasformare: sistemi flessibili di presentazione della merce
Per poter vendere i vostri prodotti, dovete presentarli in modo attraente. Il nuovo espositore BakeOff, con il suo design trasparente, attira l'attenzione sui prodotti da forno freschi. Il cliente è quindi facilmente tentato, a maggior ragione perché questi deliziosi prodotti sono facilmente accessibili, pur rimanendo perfettamente protetti grazie ai robusti sportelli igienici.
Il funzionale YourTable Fresh permette un'incredibile libertà nella presentazione della merce. I pratici accessori e gli elementi telescopici da un lato aumentano la superficie utile e dall'altro variano in poco tempo il design del sistema di presentazione. In questo modo la merce sarà sempre presentata in modo ottimale. Ideale per l'esposizione di frutta e verdura, come in una bancarella del mercato. Tre in uno: un tavolo, uno scaffale e un espositore a scaletta. YourTable Switch è un maestro della trasformazione. La trasformazione è rapida e non richiede l'uso di utensili e la sua vasta gamma di accessori lo rende un sistema di presentazione multifunzionale ideale per diversi tipi di merce. Inoltre, grazie al suo peso ridotto e alle ruote, può essere spostato rapidamente in qualsiasi area del punto vendita.