Depuis fin 2008, quatre « Airport Scooter » de Wanzl assurent le transport de bagages de l’aéroport Frédéric Chopin de Varsovie. Piotr Małetko, directeur du service de manutention au sein de Polish Airports State Enterprise (PPL), s’exprime sur l’introduction de ces « Airport Scooter ».
En octobre 2008, Wanzl livrait à l’aéroport de Varsovie un premier « Airport Scooter ». Que s’est-il passé ensuite ? Piotr Małetko : Dans les semaines qui ont suivi, nous nous sommes employés à tester cet « Airport Scooter » dans le cadre de nos activités quotidiennes. Notre but était de déterminer si ce nouveau système de transport remplissait les exigences de l’aéroport de Varsovie. Deux points nous semblaient essentiels : la fonctionnalité de ce système et la possibilité de mesurer l’efficacité du transport groupé des chariots à bagages Aux heures de pointe, nous comptons en effet jusqu’à 34 vols par heure au départ et à l’arrivée dans les deux terminaux de l’aéroport Frédéric Chopin. Et quels ont été les résultats de PPL ? Il nous a fallu peu de temps pour nous apercevoir que l’« Airport Scooter » satisfaisait nos attentes sur tous les plans : nos collaborateurs ont pu optimiser le délai de préparation des chariots à bagages, même aux heures de pointe avec des flux de voyageurs élevés.
L’acheminement rapide des chariots groupés entre les zones de stationnement et les terminaux s’est déroulé sans problème. L’« Airport Scooter » nous a permis de réduire le « temps de réaction » pour la préparation des chariots, et ce exactement selon les horaires des vols. L’« Airport Scooter » optimise par la même occasion la planification du personnel. Aujourd’hui, nos terminaux sont équipés de quatre « Airport Scooter ». Au nom de la PPL, je peux affirmer que nous sommes entièrement satisfaits de nos « Airport Scooter », ainsi que du service professionnel que Wanzl a assuré à chacune des étapes de notre collaboration.
Que pensent vos collaborateurs de l’« Airport Scooter » ? Notre personnel s’est laissé convaincre par le confort de manipulation et la facilité de pilotage et de manœuvre de ce nouveau système de transport. Du reste, les passagers s’intéressent également à cette innovation : bon nombre ont même souhaité inspecter l’« Airport Scooter » de près. C’est pourquoi nous trouvons le dispositif de sécurité vraiment pratique : une fois l’« Airport Scooter » mis en mouvement, des voyants clignotants orange bien visibles sont automatiquement activés. »