Retail

Rewe, München Westkreuz (D)

Erstes Rewe-Center in Bayern

Das REWE Center am Münchner Westkreuz ist in Bayern der erste Markt der Vertriebslinie REWE im Center-Format – und es setzt mit einer Reihe von Innovationen deutliche Akzente. Am augenfälligsten sind die Genussinseln, die sich im gesamten Rundgang befinden. Von der Decke bis zum Boden heben sie sich optisch stark ab. Diese Genussinseln bieten dem Marktpersonal eine hervorragende Bühne, um vertikale Sortimente zu präsentieren, zum Beispiel Oliven und Wein oder Antipasti und Pasta. Wanzl Ladenbau, nahezu vollständig für die Planung und Umsetzung des Marktes verantwortlich, hat die Inseln auch als Kommunikationsort geplant. Hier bietet das Marktpersonal oder aber auch ein Lieferant den Kunden Waren an. Kein Pappdisplay stört dabei die Optik oder schafft aus Kundensicht Distanz. Der Dialog kann zwanglos und auf Augenhöhe geschehen.

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Die Genussinseln sind einer der Bausteine, mit dem in dem 2.600 qm großen Markt das Motto: »Entdecken – Erleben – Genießen« umgesetzt wird. Natürlich ist die Frische, mit der das REWE Center punktet, ein weiterer entscheidender Baustein. Wanzl Ladenbau hat daher bei der Planung auf eine ganzheitliche, optisch starke Absetzung der Frischebereiche geachtet: Deckenelemente, großformatige Bebilderung, starke Farben und unterschiedliche Bodenbeläge laden den Kunden ein. Der Entdeckerdrang wird beim Kunden aber schon früher geweckt: Der Markt befindet sich im ersten Stock. Bereits der Aufgang über die Rolltreppe weckt Neugierde.

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Der Eingang ist baulich durch ein im REWE Design gehaltenes und beleuchtetes Tor hervorgehoben, das sich im ersten Stock quer über den Eingang spannt. Hier befinden sich in starkem, farblichem Kontrast der großzügige Gastronomiebereich, und als zusätzliches Dienstleistungsangebot ein Reisebüro. Auch dies einer der Ansätze, die sich im Markt zeigen: Unter dem Motto »Mehr von REWE« bindet das Handelshaus Kunden an das Unternehmen und präsentiert sich auch als Touristikunternehmen. Die Reisebuchung ist wenige Meter weiter im Reisebüro möglich.

Der ganzheitliche Ansatz von Wanzl Ladenbau umfasste im Projektverlauf auch Analysen und Empfehlungen der potenziellen Zielgruppen. Der Fokus im REWE Markt liegt auf einer breiten Ansprache aller relevanten Kundenschichten, wie Pendler, Beschäftigte aus den Betrieben des Umfelds und die Wohnbevölkerung im Umkreis. Der nahe S-Bahnhof Westkreuz wird von vielen Pendlern genutzt und die Berufstätigen aus den umliegenden Betrieben nutzen die Möglichkeit, um in der Mittagspause im neuen REWE Center einzukaufen. Um diese Zielgruppen so komfortabel wie möglich zu bedienen, bietet das REWE Center großzügig gestaltete Expresskassen
an, an denen der Kunde seinen Einkauf selbst scannt und bar oder mit Karte bezahlt. Dies senkt den vor allem unter Zeitdruck immer wieder auftretenden Kassenstress und beweist, wie durchdacht das REWE Center das Thema Genießen bis zum Check-out umsetzt.