Retail

Rewe, München Westkreuz (D)

Första Rewe-centret i Bayern

REWE Center vid Westkreuz i München är butikskedjan REWE:s första butik i shoppingcenter-format i Bayern – och den banar väg för en serie innovationer. Det mest iögonfallande är njutningsöarna som finns runt om i butiken. De sträcker sig från golv till tak och drar blickarna till sig. Dessa njutningsöar erbjuder butikspersonalen en utmärkt scen för att presentera vertikala sortiment, till exempel oliver och vin eller antipasti och pasta. Wanzls butiksinredningsteam, som i stort sett själva har ansvarat för planeringen och implementeringen av butiken, har även planerat in öarna som kommunikationsplats. Här erbjuder butikspersonalen eller en leverantör varor till kunderna. Inga pappdisplayer stör utseendet eller skapar distans till kunderna. Dialogen sker i en avslappnad atmosfär.

Rewe2011_2_960_web.jpg

Njutningsöarna är en av komponenterna som förverkligar den 2 600 kvm stora butikens motto: ”Upptäck – Upplev – Njut”. Naturligtvis är fräschören som utmärker REWE Center ytterligare en avgörande komponent. Wanzls butiksinredningsteam planerade därför en omfattande design av färskvaruavdelningarna som sticker ut visuellt från resten av stormarknaden: takelement, stora bilder, starka färger och olika golvbeläggningar uppmuntrar kunderna till att handla. Men upptäckarlusten hos kunderna väcks redan tidigare: butiken ligger på andra våningen. Redan i uppgången via rulltrappan väcks nyfikenheten.

Rewe2011_960_web.jpg

Entrén lyses upp av en båge i REWE-design som spänner tvärs över ingången på andra våningen. Här finns den rymliga restaurangen som en färgrik kontrast och en resebyrå som en extra service. Detta är ytterligare ett sätt för butiken att visa sitt motto: ”Förvänta er mer av REWE”, med vilket handelshuset skapar kundlojalitet och även presenterar sig som reseföretag. Några meter in i resebyrån kan man boka en resa.

Under projektets gång integrerade Wanzls butiksinredningsteam även analyser och rekommendationer från potentiella målgrupper för att kunna skapa en enhetlig bild. Fokus på REWE-butiken är brett spritt över relevanta kundgrupper, såsom pendlare, medarbetare från närliggande verksamheter och boende i närområdet. Den närliggande tunnelbanestationen Westkreuz används av många pendlare, och yrkesverksamma från närliggande företag utnyttjar möjligheten att handla i nya REWE Center på lunchrasten. För att kunna betjäna dessa målgrupper så bekvämt som möjligt
erbjuder REWE Center generöst utformade expresskassor där kunden själv skannar och betalar kontant eller med kort. Detta minskar kassastressen, framför allt under rusningstid, och bevisar hur genomtänkt REWE Center använder temat njutning ända fram till utcheckningen.