Retail

Rewe, München Westkreuz (D)

Bayerns første Rewe-Center

REWE Center Westkreuz i München er Bayerns første supermarked i REWE-distribusjonslinjen som har et senterformat – og det viser veien videre med en rekke innovasjoner. Den mest slående av disse er gourmetøyene som er spredt over hele supermarkedet. De strekker seg fra gulv til tak og er et ekte blikkfang. Disse gourmetøyene tilbyr medarbeiderne i supermarkedet en utmerket scene for å presentere vertikale produktserier som oliven og vin eller antipasti og pasta. Wanzl butikkinnredning, som mer eller mindre hadde det fulle ansvaret for planleggingen og realiseringen av supermarkedet, planla også øyene som et kommunikasjonspunkt. Her tilby butikkpersonalet eller en leverandør varene til kundene. Det er ikke noe pappdisplay som forstyrrer det visuelle uttrykket eller skaper avstand fra kundens synspunkt. Dialogen kan gjennomføres en-til-en i en avslappet atmosfære.

Gourmetøyene er en av byggesteinene i det 2600 kvadratmeter store supermarkedet som gir liv til mottoet: «Utforsk – opplev – nyt» blir realisert. Ferskheten som REWE Center scorer høyt på, er selvfølgelig en annen avgjørende komponent. Under planleggingen la Wanzl derfor vekt på en helhetlig, visuelt sterk fokus på ferskvareområdene: Takelementer, store bilder, sterke farger og forskjellige gulvbelegg virker innbydende for kunden. Kundenes utforskertrang stimuleres imidlertid før dette: Butikken ligger i andre etasje, og allerede på vei opp rulletrappen vekkes nysgjerrigheten.

Inngangen er utført med en opplyst port i REWE-design som strekker seg over inngangen i andre etasje. Her vi finner det romslige restaurantområdet og et reisebyrå, i kontrasterende farger. Dette er en annen av butikkens tilnærminger: Tro mot mottoet "Forvent mer fra REWE", skaper bedriften kundelojalitet ved også å tilby reisetjenester. Du kan bestille en ferietur bare noen meter unna i reisebyrået.

Den helhetlige tilnærmingen til Wanzl butikkinnredning omfattet også analyser og anbefalinger fra potensielle målgrupper i prosjektforløpet. REWE-supermarkedet satser på en bred tilnærming til alle relevante kundegrupper, som pendlere, ansatte i nærliggende bedrifter og lokale innbyggere. Den nærliggende bybanestasjonen Westkreuz brukes av mange pendlere og ansatte i de lokale bedriftene benytter anledningen til å handle i det nye REWE-senteret i lunsjpausene.. For å gjøre tjenestetilbudet så praktisk som mulig for disse målgruppene, tilbyr REWE-senteret romslige ekspresskasser
hvor kundene kan skanne sine egne varer og betale med kontanter eller kort. Dette reduserer det konstante stresset ved kassen på grunn av tidspress og demonstrerer det smarte konseptet til REWE-senteret ved å være tro mot «Nyt»-delen av mottoet sitt, også i forbindelse med betalingen.