Netto Polska (PL)
Wanzl, esperto di vendita al dettaglio, affianca Netto Polska nella ristrutturazione di circa 250 negozi
È accaduto a maggio 2021: i primi quattro punti vendita ex Tesco sono stati riaperti con il nuovo design di Netto Polska. Solo due mesi e mezzo prima l'Ufficio polacco per la concorrenza e la tutela dei consumatori (UOKiK) aveva approvato la cessione di circa 250 negozi Tesco a Netto Polska in Polonia. Successivamente, entro il primo trimestre del 2022, è seguita la ristrutturazione dei restanti negozi. Wanzl Polska ha partecipato in modo determinante al mega progetto.
Wanzl Polska è stata responsabile della progettazione, della produzione, della consegna e dell'allestimento dei punti vendita di circa 250 filiali. Tre criteri hanno favorito la scelta di Wanzl come partner principale: esperienza pluriennale, elevata qualità dei prodotti e dei servizi e soprattutto una gestione dei progetti flessibile e senza problemi. I tempi per la ristrutturazione erano infatti molto serrati. "Le chiavi del successo sono state una pianificazione dettagliata, l'individuazione e l'eliminazione tempestiva dei colli di bottiglia e la scelta accurata di partner efficienti come Wanzl. Tutto è andato secondo i piani! Abbiamo completato l'intero progetto in meno di un anno", ha dichiarato Jerzy Tymofiejew, Chief Investment Officer di Netto Polska. Il risultato è eccezionale. Con i suoi negozi moderni, Netto Polska offre ai suoi clienti un'esperienza di acquisto eccellente. Dal punto di vista estetico i negozi presentano un design minimalista che ricorda le radici scandinave della catena di negozi. I corridoi ampi, l'illuminazione neutra e i materiali naturali degli interni assicurano il massimo comfort durante gli acquisti. Jerzy Tymofiejew spiega: "Grazie al nuovo allestimento il negozio è esteticamente accattivante e al tempo stesso il più funzionale possibile. A ciò contribuisce anche l'introduzione delle casse automatiche che velocizzano gli acquisti. Sono questi gli aspetti che i clienti apprezzano di Netto Polska".
Puntuale, precisa, perfetta: la gestione del progetto con Wanzl
Gran parte dell'allestimento delle nuove filiali Netto Polska proviene da Wanzl. Lo specialista del commercio al dettaglio è riuscito a conquistare con opzioni di design personalizzate. "Volevamo soluzioni che si adattassero al concept di Netto e alle rispettive esigenze dei mercati", spiega Jerzy Tymofiejew che aggiunge: "Per noi è importante anche la tutela dell'ambiente e l'utilizzo di attrezzature realizzate con materiali riciclati". Ecco perché nei punti vendita Netto Polska viene utilizzato il carrello spesa ecologico Salsa Eco. Fino al 75% del cestino di plastica è costituito da materiali riciclabili provenienti da un processo di riciclo interno. In generale, l'alta qualità e la durata che caratterizzano i prodotti Wanzl supportano la filosofia di sostenibilità di Netto Polska. Wanzl ha inoltre fornito sistemi di guida clienti, barriere Technoport e l'ultima generazione del suo espositore per prodotti da forno. Da oltre due decenni Wanzl sviluppa insieme ai commercianti di generi alimentari un sistema di vendita che consente di esporre in modo particolarmente accattivante i prodotti da forno freschi, dal pane ai dolci. Nel nuovo sistema di esposizione dei prodotti da forno nei negozi Netto Polska, questi sono posizionati direttamente dietro lo sportello in vetro favorendo il massimo impulso all'acquisto da parte dei clienti. Le barriere intelligenti Technoport svolgono un ruolo importante nel concept dei nuovi punti vendita di Netto Polska. Si tratta di un sistema semplice che controlla in modo completamente automatico il traffico dei clienti, in particolare quando escono dai negozi attraverso la nuova area delle casse automatiche. Oltre alla produzione e alla fornitura, Wanzl era anche responsabile del montaggio completo dell'apparecchiatura. "Ogni lunedì otto camion carichi di merci lasciavano la sede di Wanzl. Contemporaneamente partivano anche otto squadre di montaggio. Facevamo da sei a dieci montaggi a settimana", racconta Magdalena Kwietniewska, Senior Director di Wanzl Polska.
Il progetto ha dimostrato ancora una volta chiaramente una cosa: l'affidabilità di Wanzl. Fedele al motto "Think global, act local", lo specialista della vendita al dettaglio si è dimostrato affidabile e vicino alle esigenze del cliente, riuscendo così a soddisfare pienamente la sua fiducia.
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