Netto Polen
Retailexpert Wanzl ondersteunt Netto Polen bij de verbouwing van ongeveer 250 winkels
In mei 2021 was het al gelukt: de eerste vier voormalige Tesco-supermarkten openden de deuren met het nieuwe Netto Polen-design. Het Poolse Bureau voor Concurrentie en Consumentenbescherming (UOKiK) had de overname van ongeveer 250 Tesco-filialen door Netto Polen goedgekeurd. Tot het eerste kwartaal van 2022 volgde de transformatie van de overige winkels. Doorslaggevend bij dit megaproject was Wanzl Polen.
Wanzl Polen was verantwoordelijk voor de vormgeving, productie, levering en montage van de winkelinrichting van ongeveer 250 filialen. Drie criteria gaven de doorslag voor Wanzl als centrale partner: jarenlange expertise, topkwaliteit van de producten en diensten en vooral een probleemloos en flexibel projectmanagement. Het tijdschema voor de verbouwingen was namelijk erg strak gepland. "De sleutels tot succes waren een gedetailleerde planning, het tijdig herkennen en vermijden van knelpunten. Alles verliep volgens plan! We hebben het hele project in minder dan een jaar afgerond", zegt Jerzy Tymofiejew, Chief Investment Officer van Netto Polen. Het resultaat overtuigt. Met de moderne winkels bieden ze hun klanten een uitstekende winkelervaring. Optisch doen de winkels met hun minimalistische design denken aan de Scandinavische roots van de winkelketen. Brede gangpaden, neutrale verlichting en materialen in het interieur die met de natuur verbonden zijn, zorgen voor het hoogst mogelijke winkelcomfort. Jerzy Tymofiejew legt uit: "Met de nieuwe winkelinrichting creëren we een visueel aantrekkelijke en tegelijkertijd zo functioneel mogelijke winkel. Ook heeft de introductie van zelfscankassa's geholpen in efficiënt winkelen en het verhogen van de klanttevredenheid."
Punctueel, passend, perfect – projectmanagement met Wanzl
Een groot deel van de winkelinrichting van de nieuwe Netto-filialen is afkomstig van Wanzl. Daarbij wist de retailspecialist te scoren met klantspecifieke ontwerpen. "We wilden oplossingen die aan ons Netto-concept en de specifieke behoeften van de vestigingen voldoen", zegt Jerzy Tymofiejew en voegt eraan toe: "Ook de milieubescherming en de toepassing van gerecyclede materialen zijn belangrijk voor ons." Daarom wordt in de winkels van Netto Polska de milieuvriendelijke winkelwagen Salsa Eco gebruikt. Tot 75% van de kunststof mand bestaat uit recyclebare materialen. Deze zijn afkomstig uit een gesloten recycleproces. Over het algemeen ondersteunen de gebruikelijke hoge kwaliteit en duurzaamheid van de Wanzl-producten de filosofie van Netto Polska. Wanzl leverde bovendien klantengeleidingssystemen, Technoport-Gates en de nieuwste generatie van zijn presentatiesysteem voor brood en banket. Al meer dan twintig jaar ontwikkelt Wanzl samen met levensmiddelenhandelaren een verkoopsysteem waarmee vers brood en banket in de winkel bijzonder aantrekkelijk kan worden gepresenteerd. Bij het nieuwe presentatiesysteem voor brood en banket in de Netto-winkels worden deze lekkernijen direct achter de glazen deur geplaatst voor een maximale koopimpuls bij de klant. De intelligente Technoport-Gates spelen een belangrijke rol in het winkelconcept van Netto Polen. Deze poorten regelen het klantenverkeer volautomatisch en gebruiksvriendelijk, vooral bij het verlaten van de winkels door de nieuwe self-checkout-zone. Naast de productie en levering was Wanzl ook verantwoordelijk voor de volledige montage van de uitrusting. "Elke maandag verlieten acht volle vrachtwagens met goederen het Wanzl-warenhuis. Tegelijkertijd gingen ook acht montageteams op pad. We hebben zes tot tien projecten per week uitgevoerd", vertelt Magdalena Kwietniewska, Senior Director van Wanzl Polen.
Het project heeft duidelijk aangetoond: op Wanzl kunt u vertrouwen. In overeenstemming met het motto "Think global, act local" was de retailspecialist betrouwbaar en heel dichtbij de klant en konden zo de verwachtingen volledig worden waargemaakt.
