Quatre modèles, tous les accessoires et extensions principaux et de nombreuses options de personnalisation : avec le nouveau configurateur du chariot de service d’étage Mundus disponible sur le site Internet de l’entreprise, Wanzl Hotel Service permet aux hôteliers et aux restaurateurs de se procurer facilement des chariots en dehors des heures d’ouverture habituelles. Grâce au guidage par menu intuitif, l’utilisateur effectue lui-même toutes les étapes de la sélection du modèle au choix des variantes de design pour le décor, en passant par la personnalisation avec la gamme d’équipement proposée. « Le commerce en ligne gagne également en importance dans notre secteur d’activité. Après avoir débuté notre coopération avec la plateforme Lusini depuis le début de l’année, nous complétons désormais notre offre de vente en ligne avec notre propre configurateur », explique Markus Spengler, Senior Vice President Sales Hotel & Material Handling. Le design du Mundus permet une grande liberté de conception et pourtant aucune erreur de commande n’est possible lors de la configuration en ligne. En effet, le programme n’autorise pas les combinaisons impossibles. De plus, chaque demande est vérifiée par l’équipe de Wanzl. Le configurateur est disponible en quatre langues.
Composer un Mundus optimal étape par étape
Pour commencer, vous avez le choix entre quatre tailles de chariot. Des accessoires supplémentaires ainsi que des tiroirs sont ensuite proposés. Puis, les différentes structures et leurs emplacements ainsi que des variantes d’équipement peuvent ensuite choisis. Et pour terminer, il faut sélectionner un design : vous avez le choix entre les décors « Anthracite », « Chêne naturel » et « Ébène » pour le corps, ainsi que les couleurs de cadre « Noir métallisé », « Gris titane » et « Or métallisé ». Tout au long de la configuration, il est possible d’effectuer des ajustements sans quitter le menu. Le résultat peut être consulté en mode présentation sous tous les angles et enregistré au format PDF. Pour finir, l’utilisateur envoie une demande à l’équipe de Wanzl, qui la vérifie et, si nécessaire, indique les optimisations possibles. « Le Mundus fait partie de nos meilleures ventes depuis de nombreuses années et, comme nous nous adressons désormais non seulement au service d’étage, mais aussi à d’autres services des hôtels tels que le restaurant, la terrasse ou le spa, la demande est énorme. Avec le configurateur, nous offrons une solution intuitive à nos clients tout en allégeant la charge de travail de notre service commercial », explique Markus Spengler.
Chariot de service d’étage Mundus – un succès qui ne se dément pas
Le concept actuel du chariot de service d’étage Mundus séduit les hôteliers avec une vaste gamme d’équipements qui offre une liberté de conception maximale. D’autres services des hôtels bénéficient ainsi également d’un produit fiable qui fait ses preuves depuis de nombreuses années dans le service d’étage. Le Mundus est aussi plus polyvalent grâce à sa longue durée de vie, ce qui augmente sa rentabilité et aussi son attractivité. En effet, avec quatre tailles de chariot, trois décors et trois couleurs de cadre, le Mundus s’adapte à tous les aménagements intérieurs ou à l’identité visuelle des hôtels. Outre la possibilité de commander des produits standard, même en petites quantités, via la plateforme commerciale Lusini et avec l’aide de son service commercial, Wanzl propose désormais avec son nouveau configurateur une solution combinant les deux univers. De plus, des modèles de base bien pensés sont disponibles à tout moment en stock et un programme de livraison rapide permet de personnaliser facilement les chariots déjà montés avec une sélection d’accessoires.