L’univers (hôtelier) de Wanzl

D’une part la passion de l’esthétisme, du design et de l’ergonomie et, d’autre part, la passion de la qualité, de la fiabilité du transport et d’une logistique parfaite : voilà ce qui anime depuis toujours la société Wanzl. Elle motive jour après jour ses « bricoleurs visionnaires » à mettre au point une nouvelle série de produits « made by Wanzl in Germany ». Une série de produits qui n’a aucun équivalent dans aucune autre entreprise dans le monde entier. D’une entreprise artisanale à un acteur mondial : l’activité de Wanzl a commencé par la fabrication de chariots libre-service et de paniers. Aujourd’hui, la société comprend les départements produits Shop Solutions, Retail Systems, Logistics & Industry, Airport, Access Solutions et Hotel Service. Quand la créativité est alliée à un large savoir-faire, il en résulte des solutions haut de gamme parfaitement adaptées aux besoins des clients. Cela permet ainsi des synergies pour les systèmes et solutions dédiés aux achats et aux ventes, à la présentation des marchandises, au transport et à la sécurité et ainsi à l’équipe de Wanzl Hotel Service d’offrir une grande variété de produits : chariots pour femme de chambre, chariot pour minibar et à bagages, chariots de déménagement et de service, rayonnages de service et d’entrepôt, ainsi que systèmes de guidage, de sécurité et d’agencement de magasins. Peu importe le nombre d’étoiles ou les concepts des hôtels. En faisant appel au département produits Wanzl Hotel Service, l’hôtellerie et la restauration bénéficient d’un partenaire solide, d’une entreprise familiale attachée à des valeurs qui, en tant que leader du marché, garantit des produits de qualité et contribue au succès de ses clients grâce à ses idées et à sa créativité.

Made by Wanzl in Germany

La société Wanzl Metallwarenfabrik GmbH est synonyme de dynamisme, de fiabilité et de progrès. Son cœur de métier consiste à innover. Pour Wanzl, un partenariat signifie être toujours aux côtés de ses clients dans le monde entier, du produit individuel, quels que soit le département ou le secteur d'activité, à la solution système clé en main pour des lancements internationaux, en passant par la planification et le service après-vente. La priorité est donnée à une personnalisation parfaite ainsi qu’à des conseils créatifs et compétents pour aboutir à un succès commun. C’est pourquoi une qualité toujours élevée, un haut degré d’intégration, un design attrayant et épuré alliés à une ergonomie excellente sont des conditions de base devant être réunies. Depuis la création du département produits Wanzl Hotel Service en 2006, le leader mondial des chariots libre-service a ajouté un nouveau chapitre à sa longue histoire pavée de succès : apporter les bonnes réponses pour créer des solutions s’adressant aussi à l’hôtellerie et à la restauration.

Domaine principal : le service d’étage

Les hôteliers et les gouvernantes qui ont pu eux-mêmes constater avec le concours de leurs employés à quel point le quotidien peut être simplifié, les processus de travail améliorés et effectués avec plus de facilité, savent qu’ils peuvent parfaitement compter sur le chariot pour femme de chambre. Par exemple le Tantum 9. Comparé aux prix à l’international, ce modèle standard est le plus rentable. Il suffit de jeter un œil sur son équipement de série pour être déjà convaincu : une structure en acier solide avec un revêtement thermolaqué, des tablettes fil stables réglables en hauteur, ainsi que des éléments latéraux qui offrent suffisamment de place pour le linge de l’hôtel, les produits d’accueil et les ustensiles de nettoyage. Des arceaux arrondis protègent les mains de toute blessure et évitent toute déchirure des sachets et des sacs. Les quatre roues pivotantes avec bande de roulement en caoutchouc, comprenant les bagues déflectrices efficaces mises au point par Wanzl, rendent ce chariot particulièrement maniable. La rentabilité du Tantum 9 est due à sa longue durée de vie. Il a tout ce qu’il faut : des dimensions idéales et une couleur classique, un prix fixe avantageux.

Le chariot pour femme de chambre de la série ZP propose un modèle qui peut être adapté aux besoins. Par rapport au modèle rentable Tantum 9, le modèle de la série ZP propose des options d’équipement supplémentaires telles que des éléments latéraux rabattables, plus de profilés pare-chocs, un plus grand nombre de coloris et une stabilité accrue. Il est également possible de choisir entre trois différents designs.

Mundus, le chariot pour femme de chambre hors normes de Wanzl, offre tous ces avantages et bien plus encore. Et le tout dans une version haut de gamme ! Plus de possibilités, plus de couleurs, plus de designs. Fort d’une structure hybride et légère, Mundus est facilement manœuvrable. Des bagues déflectrices et des profilés pare-chocs intégrés protègent le mobilier de l’hôtel. La cinquième roue permet de le faire pivoter sur place. La liste des équipements comprend des tiroirs Push & Pull fermants à clé ainsi que des volets roulants, des présentoirs pour brochures, des paniers pour petits articles, un organisateur pour ustensiles, la Top Box qui sert quasiment de coffre-fort « à bord » et un support pour tablette de nettoyage et pour serpillière. Côté aspect extérieur, il est possible de choisir entre trois cadres, trois couleurs de textile et cinq décors pour l’adapter par exemple à l’identité visuelle de l’hôtel ou de l’enseigne. Chaque client est unique, le chariot Mundus aussi puisqu’il peut être configuré pour répondre aux besoins individuels de chaque hôtel.

Des chariots de transport parfaits pour la logistique

Pour assurer une collaboration parfaite entre le service d’étage et les autres services les plus importants de l’hôtel, Wanzl Hotel Service propose les solutions clés en main mentionnées au début de cet article. Les chariots de service « hotel-max S et L » sont des équipements de transport multifonctions qui apportent une aide précieuse pour un service d’étage irréprochable et discret. Les différents modèles de chariots de collecte permettent d’effectuer un tri (préalable) du linge sans risque de mélange. La gamme des chariots de transport du linge est complétée par le « chariot à fond mobile AL » robuste en aluminium avec dispositif automatique de réglage de la hauteur et par le « container à étagères pour le linge AL » mobile avec des tablettes rabattables. Les différentes versions de roll-containers garantissent aussi un transport protégé contre le vol de marchandises à forte valeur. Les chariots à bagages pour groupes, par exemple le modèle classique « GS-Lobby », et les chariots à bagages tels que le modèle « Area » contribuent au bien-être des clients des hôtels dès leur arrivée. Des solutions professionnelles pour changer de chambre, par exemple des chariots de déménagement, des penderies mobiles et des tabourets à bagages, prouvent aux clients qu’ils ont choisi le bon établissement pour lequel la qualité et la sécurité priment.

Cette devise s’applique aussi lorsqu’il s’agit de proposer aux clients des prestations supplémentaires et c’est pourquoi les gouvernantes n’hésitent pas à recourir au lit d’appoint « X-Bed de Wanzl ». Il permet de répondre à toutes les demandes particulières tout en offrant un couchage flexible et confortable. Rangé plié dans le local de service d’étage, il prend peu de place. Il est parfaitement bloqué par une sangle et des freins. Ses quatre roues pivotantes permettent de le manœuvrer facilement et ainsi de le déplacer rapidement là où il est requis. Une fois qu’il se trouve dans la chambre, son mécanisme pratique permet de le déplier en un clin d’œil pour offrir une hauteur d’assise de 55 cm environ et une surface de couchage de 80x200 cm. Posé sur un sommier en grille métallique, le matelas est parfaitement aéré.

Des chariots de service efficaces pour l’hôtellerie et la restauration

Ils sont indispensables dans la restauration : les chariots de service, les chariots porte-bouteilles avec un châssis en acier et tube rond pour 16 caisses de boissons max., les chariots porte-plateaux imitation bois et de qualité supérieure pouvant accueillir jusqu’à 20 plateaux habituellement utilisés dans la restauration et le rayonnage de service mobile. Ils sont naturellement tous munis de roues pivotantes, de bagues déflectrices et de freins. La version fixe du rayonnage de service fixe « High-Rack » permet de parfaitement organiser les différents locaux et entrepôts.

Pour que les clients se sentent parfaitement bien, un hôtel se doit bien entendu de proposer un minibar ainsi qu’un service en chambre. Le chariot pour minibar « Secure » permet d’acheminer toutes les boissons dont un client pourrait avoir besoin dans sa chambre pour étancher sa soif ou accompagner un snack tard le soir. La table de service en chambre utilisée dans les chambres a également prouvé son efficacité comme table d’appoint stable dans les salles de restaurant. Sur demande, elle peut être équipée de la Hot-Box en acier inoxydable pour maintenir au chaud les plats.

Fini le café froid ! Grâce au coin café mobile pour machines à café permettant de proposer des en-cas et une mise en place complète, organiser des pauses café dans la zone réservée aux conférences et aux événements est un vrai jeu d’enfant.

Ventes croisées pour Wanzl Hotel Service

Pour les hôtels comprenant un espace réservé aux conférences, congrès et événements spéciaux, impossible de travailler sans systèmes de guidage et de sécurité. Avec par exemple le système de guidage flexible, mobile et efficace « Part Flex 2000 », Wanzl aide à gérer les flux et les parcours particuliers des personnes dans les hôtels. Dans les endroits de grande taille, tels que des palais des congrès, des installations de golf sur le domaine d’un hôtel ou se trouvant à côté, des spas ou des complexes dédiés au bien-être, des thermes et dans d’autres zones abritant des événements spéciaux, les flux de personnes doivent être parfaitement guidés, des zones précises correctement délimitées. Pour ce faire, le recours à des systèmes de sécurité est indispensable. La gamme de produits Wanzl comprend un grand nombre de tourniquets, d’installations d’entrée et de sortie, de portiques et de systèmes de guidage des clients. Wanzl propose pour chaque besoin individuel une solution d’accès. L’équipement et le logiciel intégrés commandent et surveillent les nombreuses fonctions de Galaxy Gate, Galaxyport et eGate Checkout, ainsi que de tous les tourniquets et portiques. Ils permettent en outre de connecter divers équipements aux installations d’accès dont ils assurent le contrôle.

Dans ce domaine, Wanzl propose un accessoire qui permet d’offrir aux clients un service spécial et ainsi d’accroître l’affluence : Bike & CarEnergy. Les voitures et vélos électriques sont en plein essor et génèrent une nouvelle qualité de vie dans les grandes villes et les communes. Plus besoin d’emporter un chargeur pour recharger sa batterie de vélo électrique. Un protocole de charge original permet de parfaitement protéger la batterie. Bike & CarEnergy est un atout indéniable pour les hôtels.

Saviez-vous que l’univers de Wanzl Hotel Service propose autant de produits pratiques et ingénieux ?