Las zonas de pago automático son imprescindibles en las tiendas modernas. Facilitan y aceleran enormemente los procesos de pago para clientes y establecimientos. Sin embargo, la mayoría de ellos todavía no están completamente automatizados, puesto que para evitar robos o la falta de escaneo de productos por error, los operadores apuestan por utilizar personal para hacer controles puntuales de los tíquets de compra y el escaneo de los recibos en la salida. Con la nueva Smart Exit de Wanzl, las zonas de pago automático ahora son más seguras y cómodas que antes.
El proceso habitual no cambia para los clientes ni para los operadores de los establecimientos. En la zona de pago automático, los clientes escanean y pagan de forma autónoma todos los productos en los terminales de pago automático como de costumbre; pueden hacerlo en efectivo, con tarjeta de débito o crédito o con aplicación para smartphone en función de sus preferencias y de la configuración de los terminales SCO. A continuación, los clientes salen del establecimiento a través de las Exit Gates de Wanzl. Un proceso de sobra conocido, nada más. No es necesario realizar ningún otro paso, ni el control por parte del personal ni un escaneo adicional del recibo en la salida. La salida inteligente Smart Exit de Wanzl garantiza una compra segura y cómoda mediante inteligencia artificial (IA) y la tecnología de sensores más moderna. Los sensores de IA de Wanzl registran, verifican y controlan todos los procesos de la zona de pago automático, desde la entrada hasta la apertura de las puertas de salida, pasando por el proceso de escaneo. El software Smart Exit se comunica con todos los componentes de hardware, como cámaras de techo y pasarelas de Wanzl
Opciones de equipamiento e instalación muy sencilla
Los operadores de establecimientos pueden elegir entre tres paquetes de software: Basic, Remote y Connect. El paquete Basic viene de serie en todas las instalaciones de Smart Exit e incluye la interfaz web con vista general en directo, la visualización de zonas, la asignación SCO actual, las autorizaciones de los clientes y el control de las puertas de salida. El paquete Remote incluye el mantenimiento remoto y actualizaciones gratuitas. La opción del paquete prémium Connect incluye también el módulo SCO Analytics para evaluar la frecuencia de los clientes y el tiempo de permanencia, la visualización del estado de cada equipo en tiempo real y el práctico panel de control. Con el manejo sencillo e intuitivo del panel de control, el personal de la tienda siempre tiene una visión perfecta de los procesos en la zona de pago automático.
Los juegos de cámaras con dos o cuatro dispositivos permiten capturar zonas de pago automático de 25 m2 a hasta 48 m2. El sistema es extremadamente fácil de instalar, ya que no es necesaria ninguna conexión al sistema de caja. Los distintos componentes de hardware se comunican a través de conexiones LAN que también garantizan la alimentación gracias al Power of Ethernet (PoE). Lo único que necesita una conexión directa al suministro eléctrico son las puertas de salida de Wanzl. Todos los modelos de puertas de salida Exit Gate de Wanzl son compatibles con Smart Exit.