Aire fresco en las ruedas
La campaña de primavera de Wanzl para los carros de autoservicio pule la imagen comercial
Un carro de autoservicio cuidado y con una buena dirección tiene una gran importancia para el vendedor. La estación fría y la suciedad resultante, la gravilla y otros sedimentos dejan huellas. Esta impresión poco higiénica perjudica la experiencia de comprar que genera volumen de ventas. Según un estudio internacional de mercado del Rheingold Institute, la limpieza y la higiene son importantes aspectos determinantes en la selección del supermercado. En este caso, los encuestados indicaron que los carros o las cestas de autoservicio con suciedad disuadían de la compra planificada.
Prevenir con mantenimiento y asegurar la base del volumen de ventas
El carro de autoservicio es la tarjeta de visita del supermercado. Gracias a la campaña de primavera de Wanzl, el comercio fijo empezó el ejercicio de 2018 con carros de autoservicio limpios. Con la oferta de primavera, Wanzl ofrece un paquete «todo incluido»: limpieza, mantenimiento y cambio de piezas. En el servicio de limpieza, todos los carros de autoservicio se limpian cuidadosamente. Además de la impresión positiva del cliente, el vendedor se beneficia de una higiene probada de los productos alimenticios. El servicio de mantenimiento y reparación con los recambios originales de Wanzl protege de posibles demandas de responsabilidad debidas a accidentes relacionados con el producto. Además, Wanzl ofrece un paquete global.
Solo cuando el vendedor y el cliente final están satisfechos, Wanzl también lo está; acorde con la filosofía de empresa: los productos acabados de Wanzl tienen una larga duración con un uso diario. Esto es durabilidad y servicio, made by Wanzl. De este modo, una buena impresión influye positivamente en la imagen comercial. Esto es valorado por los clientes satisfechos, que quieren volver, aseguran el volumen de ventas e incluso lo incrementan.
