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Kassels Kurfürsten Galerie (D)

Wanzl y Nexobility digitalizan el sistema de aparcamiento y pago del centro comercial

«Atrapado en el aparcamiento», «Franja magnética de la tarjeta de aparcamiento defectuosa» o «Larga cola hasta que se sale», así eran las reseñas anteriores sobre el aparcamiento de la Kurfürsten Galerie en el centro de Kassel. Hoy en día, el aspecto del aparcamiento del centro comercial es completamente diferente. Desde principios de 2024, el aparcamiento está regulado por un nuevo sistema de los socios Wanzl Access Solutions, especialista en sistemas de acceso y emisión de tiques totalmente automatizados, y Nexobility, uno de los proveedores líderes internacionales de aparcamiento sin barreras con reconocimiento de matrículas. En combinación, los terminales de pago configurables individualmente V21 de Wanzl y la solución de aparcamiento digital BetterPark de Nexobility han desarrollado una oferta integral para mejorar la gestión del aparcamiento en la Kurfürsten Galerie.

Aparcamiento sin barreras y pago sin efectivo

El sistema BetterPark sin barreras de Nexobility ya está disponible en más de 400 ubicaciones. Entre sus clientes se encuentran, sobre todo, minoristas, así como hoteles, gimnasios, bancos, hospitales y aeropuertos. Lo especial de BetterPark: El sistema determina automáticamente el tiempo que ha permanecido cada vehículo en el aparcamiento. Esto presenta nuevas posibilidades en los ámbitos del control, la gestión o el análisis de aparcamientos. «No se necesitan barreras, tiques ni personal in situ, ya que las cámaras en las entradas comprueban cada matrícula del vehículo y determinan el tiempo de aparcamiento y la autorización de acuerdo con la protección de datos», explica Sebastian Löffler, gerente de Nexobility. Bilal Chaouch, Senior Account Manager de Wanzl, añade: «Las tasas de aparcamiento se pueden pagar de forma rápida y sencilla después de la compra en los terminales de pago V21 de Wanzl, que se encuentran en ambas plantas de la Kurfürsten Galerie y son fácilmente reconocibles gracias a la iluminación LED roja, verde y amarilla». En los terminales interactivos, solo hay que introducir la matrícula del coche y pagar el importe mostrado sin efectivo, mediante tarjeta de débito o crédito, tarjeta de combustible DKV, smartphone y aplicaciones de socios. Desde 2024, los usuarios del aparcamiento de tres plantas de la Kurfürsten Galerie pueden entrar y salir sin restricciones. Los fallos en las barreras y las máquinas de aparcamiento, la falta de opciones de pago con tarjeta o los tiques de aparcamiento ilegibles son cosa del pasado.

Nuevo concepto de seguridad para aparcamientos «Trabajamos constantemente en colaboración con Wanzl para hacer que la experiencia de compra sea más cómoda si cabe. Como parte de nuestro concepto de seguridad, apostamos completamente por el pago sin efectivo», afirma Sebastian Löffler, y Bilal Chaouch continúa: «Nuestro terminal de pago V21 se puede configurar individualmente y es intuitivo gracias a su guía de menú interactiva. Cumple los más altos estándares de seguridad, tanto digitales como analógicos». Un mecanismo de cierre oculto protege contra el vandalismo y el software integrado ETISS ERP® permite una gestión profesional y segura de todas las transacciones.

Sistema flexible de aparcamiento y pago

La combinación de productos de los innovadores terminales de pago de Wanzl y el sistema de aparcamiento sin barreras de Nexobility se impuso frente a más de diez competidores del aparcamiento de la Kurfürsten Galerie. El factor decisivo fue la particular flexibilidad del concepto de aparcamiento y pago, que puede integrar a todos los proveedores de servicios de pago deseados a través de una interfaz abierta, desde las aplicaciones de aparcamiento establecidas en Kassel hasta las aplicaciones urbanas y la página web del Ayuntamiento de Kassel. Los miembros del gimnasio de la Kurfürsten Galerie también pueden activar un tiempo de aparcamiento gratuito de dos horas a través del terminal de pago. Gracias a la moderna plataforma de software ETISS ERP® de Wanzl, estas soluciones informáticas específicas del cliente se implementan sin problemas a través de interfaces estandarizadas y se conectan en red con la aplicación BetterPark.

Alquiler de plazas de aparcamiento libres a personas que requieren aparcamiento de larga duración

Otro caso de aplicación es el alquiler de alrededor de un centenar de los 580 aparcamientos permanentes de la Kurfürsten Galerie. En el centro de Kassel hay escasez de plazas de aparcamiento, pero las plazas de aparcamiento del comercio minorista suelen cerrarse por la noche después del horario de apertura. Con ayuda de la gestión de aparcamientos de Wanzl y Nexobility se puede determinar la ocupación real del aparcamiento. De este modo, es posible alquilar automáticamente plazas de aparcamiento que puede comprobarse que están libres a terceros usuarios, como residentes, sin que ello afecte al desarrollo de la empresa. El sistema es totalmente flexible; ya que dispone, por ejemplo, de lectores RFID, códigos de barras y códigos QR para autorizar aparcamientos en los terminales Wanzl.

Servicio autónomo de aparcamientos 24/7

El aparcamiento sin barreras de la Kurfürsten Galerie está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gracias a la gestión de aparcamientos de Wanzl y Nexobility, y funciona de forma autónoma sin personal. En caso de avería, el sistema BetterPark y los terminales de Wanzl pueden repararse a distancia mediante acceso remoto. También se actúa contra personas que aparcan de forma incorrecta. Los propietarios de vehículos que salgan del aparcamiento sin pagar tienen 24 horas para pagar las tasas de aparcamiento en la página web de BetterPark. Si no lo hacen, recibirán un requerimiento de pago por correo postal. «El nuevo sistema de aparcamiento implementado con éxito en la Kurfürsten Galerie pone de manifiesto cómo la colaboración entre Wanzl y Nexobility contribuye a hacer que las ciudades sean más eficientes, tecnológicamente avanzadas y habitables gracias a la digitalización», explica Bilal Chaouch: «Los propietarios de garajes, aparcamientos de varias plantas y aparcamientos subterráneos disponen de un concepto de aparcamiento y pago muy económico que se integra sin problemas en las estructuras existentes y se puede conectar con el comercio correspondiente; ya sea minorista, un gimnasio, un hotel o un aeropuerto».