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Galerie Kurfürsten de Kassel (D)

Wanzl et Nexobility numérisent le système de stationnement et de paiement du centre commercial

« Impossible de sortir du parking », « Bande magnétique du ticket de stationnement défectueuse » ou « Longue file d’attente jusqu’à la sortie » : voici quelques exemples d’avis émis dans le passé sur le parking couvert de la Kurfürsten Galerie dans le centre-ville de Kassel. Une situation qui n’a plus rien à voir avec celle d’aujourd’hui : depuis début 2024, le parking couvert du centre commercial est régi par un nouveau système des partenaires Wanzl Access Solutions, spécialiste des systèmes d’accès et d’impression de tickets entièrement automatisés, et Nexobility, l’un des principaux fournisseurs internationaux de solutions de stationnement sans barrière avec détection de plaque d’immatriculation. L’alliance des terminaux de paiement V21 configurables individuellement de Wanzl et de la solution de stationnement numérique BetterPark de Nexobility a permis de développer une offre complète pour améliorer la gestion des places de stationnement dans la Kurfürsten Galerie.

Stationnement sans barrière et paiement sans espèces

Le système BetterPark sans barrière de Nexobility est déjà utilisé sur plus de 400 sites. Parmi les clients figurent notamment des commerçants ainsi que des hôtels, des salles de sport, des banques, des hôpitaux et des aéroports. Particularité de BetterPark : ce système détermine automatiquement quel véhicule a stationné combien de temps dans le parking. Cela ouvre de nouvelles possibilités dans les domaines du contrôle, de la gestion ou de l’analyse des parkings. « Aucune barrière, aucun ticket et aucun personnel sur place ne sont nécessaires puisque les caméras aux entrées et aux sorties vérifient chaque plaque d’immatriculation et déterminent la durée et l’autorisation de stationnement tout en respectant les données à caractère personnel », explique Sebastian Löffler, directeur de Nexobility. Bilal Chaouch, Senior Account Manager chez Wanzl, ajoute : « Après leurs emplettes, les clients peuvent régler rapidement et facilement leurs frais de stationnement sur les terminaux de paiement V21 de Wanzl, qui sont disponibles sur les deux étages de la Kurfürsten Galerie et sont aisément reconnaissables grâce à leur éclairage LED rouge, vert et jaune. » Sur les terminaux interactifs, il suffit de saisir la plaque d’immatriculation de la voiture et de régler le montant affiché sans espèces – avec une carte bancaire, une carte carburant DKV, un smartphone ou les applications des partenaires. Depuis 2024, les utilisateurs du parking couvert de trois étages de la Kurfürsten Galerie peuvent entrer et sortir librement. Les pannes des barrières et guichets automatiques des parkings, l’impossibilité de payer par carte ou les tickets de stationnement illisibles font à présent partie du passé.

Nouveau concept de sécurité pour les parkings couverts « Avec le concours de Wanzl, nous travaillons en permanence à améliorer l’expérience d’achat. L’un des volets de ce concept concerne le paiement pour lequel nous misons sur une solution entièrement sans espèces », déclare Sebastian Löffler. Bilal Chaouch poursuit : « Notre terminal de paiement V21 peut être configuré en fonction des besoins individuels et il est facile à utiliser grâce à son menu interactif. Il répond aux normes de sécurité les plus strictes, pour les fonctions numériques et analogiques. » Un mécanisme de fermeture caché le protège du vandalisme et le logiciel intégré ETISS ERP® permet une gestion professionnelle et sécurisée de toutes les transactions.

Système de stationnement et de paiement flexible

La combinaison des terminaux de paiement innovants de Wanzl et du système de stationnement sans barrière de Nexobility a su s’imposer face à plus de dix concurrents pour remporter le contrat du parking couvert de la Kurfürsten Galerie. C’est la flexibilité de ce concept de stationnement et de paiement qui fut décisive. En effet, il est possible d’intégrer tous les prestataires de paiement souhaités via une interface ouverte, des applications de stationnement établies à Kassel aux applications municipales et au site Internet de la ville de Kassel. Les membres de la salle de sport de la Kurfürsten Galerie peuvent également bénéficier d’une période de stationnement gratuite de deux heures via le terminal de paiement. Grâce à la plateforme logicielle moderne ETISS ERP® de Wanzl, de telles solutions informatiques spécifiques aux clients sont facilement implémentées via des interfaces standardisées et connectées à l’application BetterPark.

Location de places de stationnement libres aux abonnés

Autre cas d’application : la location actuelle de 100 places de stationnement sur les 580 disponibles au total à des abonnés dans la Kurfürsten Galerie. Le centre-ville de Kassel connaît une pénurie de places de stationnement et pourtant les stationnements des surfaces commerciales ne sont généralement pas accessibles la nuit après la fermeture des magasins. La gestion des places de stationnement de Wanzl et Nexobility permet de déterminer l’utilisation réelle des places de stationnement. Les places de stationnement disponibles peuvent ainsi être louées automatiquement à des tiers, tels que des riverains, sans impact négatif sur l’activité des commerçants. Le système est parfaitement flexible. Des lecteurs RFID, de codes-barres et de codes QR sont par exemple disponibles pour le contrôle des autorisations de stationnement sur les terminaux de Wanzl.

Exploitation autonome de parkings couverts 24 h/24, 7 j/7

Le parking couvert sans barrière de la Kurfürsten Galerie, fonctionnant de manière autonome sans personnel, est ouvert 24 h/24 et 7 j/7 grâce à la gestion des places de stationnement de Wanzl et de Nexobility. En cas de panne, la maintenance du système BetterPark et des terminaux de Wanzl peut être effectuée sans présence physique grâce à un accès à distance. Des mesures sont également prises contre les infractions de stationnement. Les propriétaires de véhicules qui quittent le parking sans payer ont ensuite 24 heures pour régler les frais de stationnement sur le site Internet de BetterPark. Passé ce délai, ils reçoivent un rappel de paiement par la poste. « Le nouveau système de stationnement mis en œuvre avec succès dans la Kurfürsten Galerie illustre comment la collaboration entre Wanzl et Nexobility contribue à rendre les villes plus efficaces, plus modernes et plus agréables à vivre grâce à la numérisation ». Bilal Chaouch explique : « Les propriétaires de places de parking, de parkings couverts et de parkings souterrains disposent d’un concept de stationnement et de paiement très rentable qui s’intègre très facilement dans les structures existantes et qui peut être relié au commerce concerné – qu’il s’agisse d’un commerce de détail, d’une salle de sport, d’un hôtel ou d’un aéroport. »