22
Nov
Generelt

Effektiv drift og bedre passageroplevelser – uden at gå på kompromis

Få indblik i tre løsninger, der kan optimere driften i lufthavnen

Det skal være hurtigt, gnidningsfrit og simpelt at komme igennem en lufthavn. Ligesom i alle andre brancher er der høje forventninger til convenience, så snart du som passager træder ind i en lufthavn. Når der samtidig skal store menneskemængder igennem systemet på daglig basis, er det nødvendigt med konstant optimering for at sikre effektive processer – og minimere flaskehalse og ventetider.

Én af de knapper, du kan skrue på, for at optimere både driften og passageroplevelsen, er indretningen. Det rette udstyr, som bagagevogne, tracking-løsninger og adgangssystemer, spiller en vigtig rolle i at sikre et glidende og effektivt flow i lufthavnen. Og der kommer løbende nye løsninger på markedet. I de seneste år har vi især oplevet efterspørgsel på løsninger, der udnytter mulighederne i digitalisering og automatisering og holdbart udstyr med lang levetid.

Som en del af Wanzl-koncernen har vi igennem mange år leveret højkvalitetsbagagevogne og effektive løsninger til Stansted, Male, Changi Singapore og 500 andre lufthavne verden over. Nedenfor har vi opsummeret vores erfaringer i tre konkrete løsninger, der kan optimere driften i lufthavnen.

1: Gør det nemt for passagererne at komme fra a-z – med de rette bagagevogne

I en tid, hvor passagererne forventer, at alt går glat, hurtigt og gnidningsfrit, investerer stadig flere, store som små, lufthavne i kvalitetsbagagevogne. Vogne, som ikke bare gør brugeroplevelsen behagelig, men som også holder i årevis og kræver et minimum af vedligehold og reparation.

Den første Wanzl-bagagevogn så dagens lys for 50 år siden. Sortimentet af vogne og trolleys er derefter løbende blevet videreudviklet, og de findes nu i et væld af forskellige varianter. Alle funktionelle og i højeste kvalitet, men tilpasset forskellige formål.

I Changi Lufthavn Singapore, som har vundet adskillige priser, har de til deres nye terminal 3 eksempelvis valgt bagagetransportvogne, som gør det nemt at transportere store mængder. De har også fået nye airport-shoppere med store indkøbskurve til brug i de mange nye butikker i terminalen.

I London Stansted Lufthavn, som også har udvidet, har de senest investeret i nye bagagevogne i stål med integreret møntpantsystem, da de oplevede et behov for pantbaseret brug af vognene. 

Vil du have mere inspiration? Se hele sortimentet og find den vogn, der passer til dit behov.

2: Få overblik over jeres bagagevogne – og optimér kapaciteten

Forestil dig, at du har det fulde overblik over, hvor jeres bagagevogne er, hvor mange der er i brug, og hvor mange der står tomme – i realtid. Det kan du opnå med trolley tracking. Samtidig gør tracking det nemmere for passagererne at finde ledige vogne, hvilket kan bidrage positivt til oplevelsen i lufthavnen.

Hos Wanzl har vi sammen med IT-virksomheden NAITEC udviklet en ny banebrydende løsning til at styre og optimere bagagevognsflåden effektivt. Softwaren "TrolleyFlow" er udviklet specifikt til brug i lufthavne og sørger for præcis, digital sporing af vognene og for, at de anvendes lige netop dér, hvor der er behov for dem.

Overvejer du trolley tracking? Her er nogle af fordelene:

  • Effektiv styring og optimering af bagagevognene i realtid – hvilket kan reducere dit tids- og ressourceforbrug.
  • Præcis sporing af vognenes placering, antal og tilstand – så du sikrer, at der altid er nok.
  • Forbedret service – fordi der altid er vogne til rådighed for passagererne.
  • Effektiv pladsudnyttelse – da du kan forbedre tilgængeligheden, uden at øge antallet.
Airport 05.jpg

Hos Venedig Lufthavn, som vi har hjulpet med at montere trolley tracking, siger Davide Bassano, direktør for bæredygtighed:

"Det primære problem, vi ønskede at løse, var at forbedre proces- og serviceeffektiviteten. Der er ikke meget plads i Venedig lufthavn, og vi kunne ikke bare øge antallet af bagagevogne… Vi har valgt Trolley Tracking-systemet fra Wanzl og NAITEC, fordi det er den eneste mulighed for i realtid at registrere oplysninger om, hvor vognene befinder sig, hvor de bruges, og hvor de skal hen. På den måde kan vi give vores lufthavnsgæster et behageligt ophold og spare tid i processen. For os betyder det: Bedre service til samme pris."

Airport 06.jpg
3: Hold sikkerheden i top – med effektiv adgangskontrol

I enhver lufthavn er der behov for systemer, der kan håndtere store menneskemængder uden at kompromittere sikkerheden. Derfor bliver højteknologiske gates også stadig vigtigere – ikke kun for sikkerheden, men også for at skabe gnidningsfrie processer i lufthavnen.

Med Galaxy Gate, der har intelligente indbyggede sensorer, kan du nemt og sikkert styre passagerflowet til gates og checkpoints. Ud over hurtig, præcis og sikker kontrol kan det også hjælpe med at reducere ventetiden for passagererne.

Fordelene ved Galaxy Gates:

  • Kontaktløs boarding og hurtig kontrol – mindsker behovet for manuelle kontrolprocesser.
  • Høj sikkerhed – indbyggede sensorer sikrer, at kun autoriserede passagerer kan passere, og al manipulation (som at krybe under gaten eller holde den åben) registreres straks.
  • Forbedret passagerkomfort – systemet tager højde for og tilpasses størrelsen på trolleys og bagage, og digital skærmkommunikation guider passagerer hurtigt gennem boarding-processen.
  • Effektivitet og dataindsamling – du kan bruge indsamlede data til at planlægge boarding-tider mere præcist og optimere lufthavnens drift og lufttrafik.
     

Få større indblik i, hvordan Galaxy Gates kan optimere adgangskontrollen hos jer.

Airport 07.jpg
Hvordan kan vi hjælpe?

På tværs af Wanzl-koncernen har vi leveret en halv million bagagevogne til 500 lufthavne i forskellige hjørner af verden. Statistisk svarer det til, at 1 ud af 3 bagagevogne i lufthavne er fra Wanzl. Derudover bruger vi vores ekspertise til at hjælpe med trolleystyring og -overvågning og adgangssystemer, der udnytter mulighederne i den nyeste teknologi.
 

Vil du høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig?

Kontakt: Rene Kølerfeldt Hansen, rene.hansen@wanzl.com eller +45 27 775 247