Kulkeminen lentokentän läpi tulee olla nopeaa, sujuvaa ja helppoa. Kuten kaikilla muillakin toimialoilla, mukavuudelle on korkeat odotukset heti, kun matkustaja astuu lentokentälle. Kun suuret ihmismäärät kulkevat järjestelmän läpi päivittäin, on jatkuva optimointi välttämätöntä tehokkaiden prosessien varmistamiseksi – ja pullonkaulojen sekä odotusaikojen minimoimiseksi.
Yksi säädin, jolla voit optimoida sekä toiminnan että matkustajakokemuksen, on tilasuunnittelu. Oikeat varusteet, kuten matkatavarakärryt, seurantajärjestelmät ja kulunvalvontajärjestelmät ovat tärkeässä roolissa sujuvan ja tehokkaan lentokenttävirran varmistamisessa. Markkinoille tulee jatkuvasti uusia ratkaisuja. Viime vuosina olemme erityisesti havainneet kysyntää ratkaisuille, jotka hyödyntävät digitalisaation ja automaation mahdollisuuksia sekä kestävää ja pitkäikäistä varustusta.
Osana Wanzl-konsernia olemme useiden vuosien ajan toimittaneet korkealaatuisia matkatavarakärryjä ja tehokkaita ratkaisuja Stanstedin, Malen, Changi Singaporen ja 500 muulle lentokentälle maailmanlaajuisesti. Alla olemme tiivistäneet kokemuksemme kolmeen konkreettiseen ratkaisuun, jotka voivat optimoida lentokentän toimintaa.
1: Helpota matkustajien siirtymistä paikasta toiseen – oikeilla matkatavarakärryillä
Aikana, jolloin matkustajat odottavat kaiken sujuvan nopeasti ja vaivattomasti, yhä useammat suuret ja pienet lentokentät investoivat laadukkaisiin matkatavarakärryihin. Kärryt, jotka eivät ainoastaan tee käyttäjäkokemuksesta miellyttävää, vaan myös kestävät vuosia ja vaativat vain minimaalista huoltoa ja korjausta.
Ensimmäinen Wanzl-matkatavarakärry näki päivänvalon 50 vuotta sitten. Vaunu- ja kärryvalikoimaa on siitä lähtien jatkuvasti kehitetty, ja nyt niitä on saatavilla monissa eri malleissa. Kaikki ovat toiminnallisia ja korkealaatuisia, mutta suunniteltu eri tarkoituksiin.
Singaporen Changi-lentokentällä, joka on voittanut lukuisia palkintoja, on uuteen terminaaliin valittu matkatavarakärryjä, jotka helpottavat suurten määrien kuljettamista. He ovat myös saaneet uusia isokokoisia lentokenttäkärryjä käytettäväksi terminaalin monissa uusissa myymälöissä.
Lontoon Stanstedin lentokentällä, joka on myös laajentanut toimintaansa, on viime aikoina investoitu uusiin teräksisiin matkatavarakärryihin, joissa on integroitu kolikkopanttisysteemi, koska he havaitsivat tarpeen panttipohjaisille kärryjen käytölle.
Haluatko lisää inspiraatiota? Katso koko valikoima ja löydä tarpeisiisi sopiva kärry.
2: Saavuta kokonaiskuva matkatavarakärryistänne – ja optimoi kapasiteetti
Kuvittele, että sinulla on täydellinen kokonaiskuva siitä, missä matkatavarakärrynne ovat, kuinka monta on käytössä ja kuinka monta on tyhjänä – reaaliajassa. Tämän voit saavuttaa kärryjen seurannalla. Samalla seuranta helpottaa matkustajia löytämään vapaita kärryjä, mikä voi parantaa lentokenttäkokemusta.
Wanzl on yhdessä IT-yritys NAITECin kanssa kehittänyt uuden uraauurtavan ratkaisun matkatavarakärrylaivaston tehokkaaseen hallintaan ja optimointiin. "TrolleyFlow"-ohjelmisto on kehitetty erityisesti lentokenttäkäyttöön ja varmistaa kärryjen tarkan, digitaalisen seurannan sekä sen, että niitä käytetään juuri siellä, missä niitä tarvitaan.
Harkitsetko kärryjen seurantaa? Tässä on joitakin etuja:
- Tehokas matkatavarakärryjen hallinta ja optimointi reaaliajassa – mikä voi vähentää aika- ja resurssikustannuksiasi.
- Tarkka kärryjen sijainnin, määrän ja kunnon seuranta – jotta varmistat, että niitä on aina riittävästi.
- Parannettu palvelu – koska matkustajille on aina kärryjä saatavilla.
- Tehokas tilankäyttö – koska voit parantaa saatavuutta lisäämättä kärryjen määrää.
Venetsian lentokentän kestävän kehityksen johtaja Davide Bassano kertoo, että kärryjen seurantajärjestelmän asentaminen on parantanut prosessi- ja palvelutehokkuutta:
"Ensisijainen ongelma, jonka halusimme ratkaista, oli prosessi- ja palvelutehokkuuden parantaminen. Venetsian lentokentällä ei ole paljon tilaa, emmekä voineet vain lisätä matkatavarakärryjen määrää… Olemme valinneet Wanzlin ja NAITECin Trolley Tracking -järjestelmän, koska se on ainoa vaihtoehto, joka mahdollistaa reaaliaikaisen tiedon keräämisen kärryjen sijainnista, käytöstä ja määränpäästä. Näin voimme tarjota lentokenttävieraillemme miellyttävän kokemuksen ja säästää aikaa prosessissa. Meille tämä tarkoittaa: Parempaa palvelua samalla hinnalla."
3: Pidä turvallisuus huipussaan – tehokkaalla kulunvalvonnalla
Jokaisella lentokentällä on tarve järjestelmille, jotka pystyvät käsittelemään suuria ihmismääriä vaarantamatta turvallisuutta. Siksi huipputeknologiset portit ovat yhä tärkeämpiä – ei ainoastaan turvallisuuden vuoksi, vaan myös sujuvien prosessien luomiseksi lentokentällä.
Galaxy Gate -portin älykkäiden sisäänrakennettujen sensoreiden avulla voit helposti ja turvallisesti hallita matkustajavirtaa porteille ja tarkastuspisteille. Nopean, tarkan ja turvallisen tarkastuksen lisäksi se voi myös auttaa vähentämään matkustajien odotusaikaa.
Galaxy Gates -porttien edut:
- Kosketukseton boarding ja nopea tarkastus – vähentää manuaalisten tarkastusprosessien tarvetta.
- Korkea turvallisuus – sisäänrakennetut sensorit varmistavat, että vain valtuutetut matkustajat voivat kulkea, ja kaikki häiriö (kuten portin ali ryömiminen tai sen auki pitäminen) rekisteröidään välittömästi.
- Parannettu matkustajamukavuus – järjestelmä ottaa huomioon ja mukautuu kärryjen ja matkatavaroiden kokoon, ja digitaalinen näyttöviestintä ohjaa matkustajat nopeasti läpi boarding-prosessin.
- Tehokkuus ja tiedonkeruu – voit käyttää kerättyjä tietoja suunnitellaksesi boarding-ajat tarkemmin ja optimoidaksesi lentokentän toiminnan ja lentoliikenteen.
Saavuta parempi käsitys siitä, miten Galaxy Gates voi optimoida kulunvalvontaa teillä.
Miten voimme auttaa?
Wanzl-konsernin laajuisesti olemme toimittaneet puoli miljoonaa matkatavarakärryä 500 lentokentälle eri puolilla maailmaa. Tilastollisesti tämä tarkoittaa, että 1 kolmesta lentokenttien matkatavarakärrystä on Wanzlin valmistama. Lisäksi käytämme asiantuntemustamme auttaaksemme kärryjen hallinnassa ja seurannassa sekä kulunvalvontajärjestelmissä, jotka hyödyntävät uusimman teknologian mahdollisuuksia.
Haluatko kuulla lisää siitä, miten voimme auttaa sinua?
Yhteystiedot: Tomi Bosnjak, tomi.bosnjak@wanzl.com, +358 405 560 753
- Katso viitteitä ja esimerkkejä siitä, miten olemme auttaneet muita lentokenttiä.
- Katso, millaisen kulunvalvontaratkaisun toimitimme tämän vuoden jalkapallon EM-kisoihin.
- Lue lisää Wanzl Nordicista ja keitä me olemme.