22
Nov
Allmänt

Effektiv drift och bättre passagerarupplevelser – utan att kompromissa

Få insikt i tre lösningar som kan optimera driften på flygplatsen

Det ska vara snabbt, smidigt och enkelt att ta sig igenom en flygplats. Precis som i alla andra branscher finns det höga förväntningar på bekvämlighet så snart du som passagerare kliver in på en flygplats. När stora människomängder samtidigt ska ta sig igenom systemet på daglig basis är det nödvändigt med ständig optimering för att säkerställa effektiva processer – och minimera flaskhalsar och väntetider.

En av de knappar du kan justera för att optimera både driften och passagerarupplevelsen är utformningen. Rätt utrustning, såsom bagagevagnar, spårningslösningar och åtkomstsystem, spelar en viktig roll för att säkerställa ett smidigt och effektivt flöde på flygplatsen. Och det kommer ständigt nya lösningar på marknaden. Under de senaste åren har vi särskilt sett en efterfrågan på lösningar som utnyttjar möjligheterna med digitalisering och automatisering samt hållbar utrustning med lång livslängd.

Som en del av Wanzl-koncernen har vi under många år levererat högkvalitativa bagagevagnar och effektiva lösningar till Stansted, Male, Changi Singapore och 500 andra flygplatser världen över. Nedan har vi sammanfattat våra erfarenheter i tre konkreta lösningar som kan optimera driften på flygplatsen.

1: Gör det enkelt för passagerarna att ta sig från A till Ö – med rätt bagagevagnar

I en tid då passagerarna förväntar sig att allt ska gå smidigt, snabbt och friktionsfritt, investerar allt fler, både stora och små, flygplatser i kvalitetsbagagevagnar. Vagnar som inte bara gör användarupplevelsen behaglig, utan också håller i många år och kräver minimalt med underhåll och reparationer.

Den första Wanzl-bagagevagnen såg dagens ljus för 50 år sedan. Sortimentet av vagnar och trolleys har sedan dess kontinuerligt vidareutvecklats och finns nu i en mängd olika varianter. Alla är funktionella och av högsta kvalitet, men anpassade för olika ändamål.

I Changi flygplats i Singapore, som har vunnit flera priser, har de till sin nya terminal 3 till exempel valt bagagevagnar som gör det enkelt att transportera stora mängder. De har också fått nya shoppingvagnar med stora korgar för användning i de många nya butikerna i terminalen.

På London Stansted flygplats, som också har expanderat, har de nyligen investerat i nya bagagevagnar i stål med ett integrerat myntpantssystem, eftersom de upplevde ett behov för pantbaserad användning av vagnarna.

Vill du ha mer inspiration? Se hela sortimentet och hitta den vagn som passar dina behov.

2: Få överblick över era bagagevagnar – och optimera kapaciteten

Föreställ dig att du har full överblick över var era bagagevagnar befinner sig, hur många som är i bruk och hur många som står tomma – i realtid. Detta kan du uppnå med vagnspårning. Samtidigt gör spårningen det enklare för passagerarna att hitta lediga vagnar, vilket kan bidra positivt till upplevelsen på flygplatsen.

Hos Wanzl har vi tillsammans med IT-företaget NAITEC utvecklat en ny banbrytande lösning för att effektivt hantera och optimera bagagevagnsflottan. Mjukvaran "TrolleyFlow" är specifikt utvecklad för användning på flygplatser och säkerställer exakt, digital spårning av vagnarna samt att de används precis där de behövs.

Överväger du vagnspårning? Här är några av fördelarna:

  • Effektiv hantering och optimering av bagagevagnarna i realtid – vilket kan minska din tids- och resursförbrukning.
  • Exakt spårning av vagnarnas placering, antal och tillstånd – så du säkerställer att det alltid finns tillräckligt.
  • Förbättrad service – eftersom det alltid finns vagnar tillgängliga för passagerarna.
  • Effektiv platsanvändning – eftersom du kan förbättra tillgängligheten utan att öka antalet.

På Venedig flygplats, som vi har hjälpt med att installera vagnspårning, säger Davide Bassano, hållbarhetschef:

"Det primära problemet vi ville lösa var att förbättra process- och serviceeffektiviteten. Det finns inte mycket utrymme på Venedig flygplats, och vi kunde inte bara öka antalet bagagevagnar... Vi har valt Trolley Tracking-systemet från Wanzl och NAITEC eftersom det är det enda alternativet som i realtid kan registrera information om var vagnarna befinner sig, var de används och vart de ska. På så sätt kan vi ge våra flygplatsgäster en trevlig vistelse och spara tid i processen. För oss betyder det: Bättre service till samma pris."

3: Håll säkerheten på topp – med effektiv åtkomstkontroll

På varje flygplats finns det behov av system som kan hantera stora människomassor utan att kompromissa med säkerheten. Därför blir högteknologiska grindar allt viktigare – inte bara för säkerheten, utan också för att skapa smidiga processer på flygplatsen.

Med Galaxy Gate, som har intelligenta inbyggda sensorer, kan du enkelt och säkert styra passagerarflödet till gates och checkpoints. Förutom snabb, precis och säker kontroll kan det också hjälpa till att minska väntetiden för passagerarna.

Fördelarna med Galaxy Gates:

  • Kontaktlös boarding och snabb kontroll – minskar behovet av manuella kontrollprocesser.
  • Hög säkerhet – inbyggda sensorer säkerställer att endast auktoriserade passagerare kan passera, och all manipulation (som att krypa under grinden eller hålla den öppen) registreras omedelbart.
  • Förbättrad passagerarkomfort – systemet tar hänsyn till och anpassar sig efter storleken på vagnar och bagage, och digital skärmkommunikation guidar passagerare snabbt genom boardingprocessen.
  • Effektivitet och datainsamling – du kan använda insamlade data för att planera boardingtider mer exakt och optimera flygplatsens drift och lufttrafik.
    ​​​

Få större insikt i hur Galaxy Gates kan optimera åtkomstkontrollen hos er.

Hur kan vi hjälpa till?

Inom Wanzl-koncernen har vi levererat en halv miljon bagagevagnar till 500 flygplatser runt om i världen. Statistiskt sett innebär det att 1 av 3 bagagevagnar på flygplatser kommer från Wanzl. Dessutom använder vi vår expertis för att hjälpa till med vagnhantering och övervakning samt åtkomstsystem som utnyttjar möjligheterna med den senaste teknologin.
 

Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa dig?

Kontakta: Mico Olsen, mico.olsen@wanzl.com, +46 72 076 29 40