Tesco, Swansea (GB)

Profilering är mer än ett utseende. Profilering är möjligheten att skapa en känslomässig respons som kunderna associerar med ett varumärke och som får dem att komma tillbaka. Profilering ska vara sympatisk och skapa glädje, ge högt igenkänningsvärde och skapa kundlojalitet. Precis som profileringen av Tescos nya konceptbutik i Swansea/Wales. Här tog den brittiska detaljhandlaren ett avgörande steg mot framtiden för att Tesco även i framtiden ska leva i kundernas hjärtan och medvetande.

Med Wanzl som designpartner och leverantör av butikslayout testar Tesco en ny varupresentation i sin konceptbutik med innovativ kundkontakt. Individuellt, med mycket service, med anpassade lösningar och en skräddarsydd prototypkonstruktion, utvecklad, tillverkad och installerad av Wanzl. Kombinerat med standardlösningar som t.ex. butikssystemet wire tech och presentationsenheten YourTable Cool, som garanterar kostnadseffektivitet i butikslayouten ända till Tescos bensinstation. Tescos andra konceptbutik med den nya shoppingupplevelsen Instore väntas lanseras under det första halvåret 2018 i Scunthorpe i norra England.

”Vi fick chansen att samarbeta med Tescos designers för konceptbutiken i Llansamlet, Swansea/Wales. Under den första projekteringsfasen utvecklade Wanzls design- och utvecklingsteam ett idékoncept och efter flera månaders nära samarbete med Tesco var det färdigutvecklat.

Tesco ville ha en kundvänlig butiksmiljö som betonar varumärkets värde i kombination med enastående kundkommunikation. Uppdraget vara att fräscha upp och ompositionera shoppingupplevelsen eftersom de befintliga kampanjmoduler i butiken hindrade framfarten genom butiken. Inför butikslanseringen installerade vi vår butiksinredning wire tech i livsmedelsområdet – vilket var en premiär hos Tesco. För dagligvaror och korsförsäljning presenterar vår nya temperaturstyrda säljmodul YourTable Cool fräscha och färdiga produkter. Den nya butikslayouten fortsätter konsekvent i butiken: i serviceområdet, i F&F-textilbutiken med presentationssystem som är över fyra meter höga samt sex integrerade digitala skärmar, i de manuella diskarna med färska delikatesser, kött, korv och fisk och på spritavdelningen. Kundanpassade system på livsmedelsavdelningen, speciella bageri- och vinbord samt sex kampanjenheter bidrar till en försäljningsstark andra placering av kampanj- och säsongserbjudanden.”

DAVID ORFORD, Wanzl UK Account Manager för Tesco