Tesco, Swansea (GB)

Merkevarebygging er mer enn bare en visuell identitet, det er en positiv magefølelse som varemerket vekker hos kunden og som får kunden til å vende tilbake Merkevaren må vekke sympati og gi kunden lyst på merkevaren, ha høy gjenkjenningsverdi og skape kundelojalitet.. Akkurat som merkevaren til Tescos nye konseptbutikk i Swansea/Wales. Her tok den britiske detaljhandleren et avgjørende skritt mot fremtiden, slik at Tesco også i fremtiden kan leve i kundenes hjerte og hode.

Med Wanzl som designpartner og leverandør av butikklayout tester Tesco i sin konseptbutikk en ny varepresentasjon med innovativ kundekontakt. Individuelt, med god service, med Customized Solutions og en skreddersydd prototype som Wanzl har utviklet, produsert og installert. Kombinert med serieløsninger som butikksystemet wire tech og presentasjonsbordet YourTable Cool garanterer dette kostnadseffektiv butikklayout helt frem til Tesco-bensinstasjonen. I første halvår av 2018 forventes Tescos andre konseptbutikk i Scunthorpe å bli innviet i Nord-England for å gi nye handleopplevelser.

"Vi var så heldige å få muligheten til å samarbeide med Tescos designere om konseptbutikken i Llansamlet, Swansea/Wales. I den første prosjekteringsfasen utviklet Wanzls design- og utviklingsteam i tett samarbeid med Tesco et idékonsept som ble omsatt til et egentlig prosjekt i løpet av noen måneder.

Tesco ønsket en kundevennlig butikkatmosfære som understreket merkets verdi, kombinert med utmerket kundekommunikasjon. Oppfriskning og omplassering av handleopplevelsen var oppgaven, for den eksisterende instore-kampanjen avbrøt gjennomgangene i butikken. I forbindelse med relanseringen av butikken installerte vi butikkinnredningssystemet wire tech i food-sonen, noe som var nytt for Wanzl hos Tesco. For dagligvareprodukter og kryssalg presenterer vår nye temperaturstyrte salgsmodul YourTable Cool ferske og sunne Ready-to-Go-varer. Den nye butikklayouten fortsetter konsekvent i hele butikken: i servicesonen, i F&F-tekstilbutikken med over fire meter høye presentasjonssystemer samt seks integrerte digitale skjermer, i betjeningssonene med ferske delikatesser, kjøtt, pålegg og fisk samt i brennevinsavdelingen. Kundetilpassede systemer i food-avdelingen, spesielle bake- og vinbord og seks promo-enheter støtter den salgseffektive plasseringen av kampanje- og sesongtilbud."

DAVID ORFORD, Wanzl UK Account Manager for Tesco