Le centre commercial TSUM sur l’avenue Abylai Khan est un espace de vente historique qui a été fondé en 1961 en plein cœur d’Almaty, la plus grande ville du Kazakhstan. En décembre 2015, deux enseignes équipées par Wanzl y ont ouvert : le magasin d’alimentation Interfood et le magasin d’accessoires de maison Ideal Home. Interview d’Alexey Kudryavtsev, ventes Wanzl CEI.
Comment s’est déroulé le projet ?
Almaty ist fast 6.000 Kilometer von der Wanzl Zentrale in Leipheim entfernt. Pour les deux magasins, Wanzl a élaboré le design, y compris l’éclairage, les présentoirs et les dispositifs d’affichage aux plafonds, a pris en charge l’intégralité de la coordination du projet et a livré les éléments d’agencement intérieur. Les chariots libre-service aux couleurs des magasins ainsi que les portillons de sortie faisaient également partie de la commande. Sur place à Almaty, nous étions en étroite collaboration avec notre partenaire commercial kazakh qui avait le rôle d’entrepreneur général.
Pourquoi Wanzl a-t-elle été choisie à Almaty ?
Sholpan Kulmakhanova, CEO und Inhaberin von SKGP Interfood, zu dem auch die Marke Ideal Home gehört, setzt auf Wanzl als Partner für die anspruchsvolle Ladenbau- Strategie, die klar in Richtung Premium geht. Tous les distributeurs kazakhs s’intéressent de près à Interfood, car il s’agit de l’un des détaillants les plus importants du pays. Nous voyons ici beaucoup de potentiel. Nous nous sommes tout spécialement concentrés sur l’assortiment d’Ideal Home. Outre l’aménagement, nous étions responsables, en étroite collaboration avec les fournisseurs, de la parfaite adaptation de chaque zone de marchandises aux gammes correspondantes.
Quels étaient les défis du projet Interfood ?
Im Markt stießen wir auf massive Höhenunterschiede mit bis zu 18 Zentimetern bei den Böden, bei den Decken waren die Abweichungen noch größer. Avec des estrades à tablettes, nous avons compensé toutes les différences de hauteur évitant ainsi toute marche et permettant un accès aux personnes à mobilité réduite. Interfood dans le TSUM est un petit magasin de 440 m² de surface. En partant du plan en enfilade initial avec des entrées et sorties distinctes, Wanzl a élaboré, avec une surface minimale, un concept optimal doté de tablettes wire tech incurvées ainsi que de gondoles et d’un rayonnage circulaire de près de trois mètres de hauteur. Là où il y avait auparavant un espace étroit pour le passage des clients, est né un espace vins et produits fins attractif. Le café cosy situé dans la zone d’entrée est un plus en termes de chiffre d’affaires ainsi qu’un vrai atout pour l’affluence qui a sensiblement augmenté chez Interfood.
« Interfood se dirige vers une qualité premium, comme le montre très bien notre magasin à Almaty. »SHOLPAN KULMAKHANOVA, CEO und Inhaberin von Interfood