Los billetes y las monedas todavía son, para muchos alemanes, una manifestación de autocontrol, libertad y seguridad. Esto demuestra el intenso debate sobre un límite máximo en los pagos en efectivo, en el que algunos prevén el principio del fin del dinero en efectivo. Actualmente, una de cada tres personas en Alemania prefiere pagar en efectivo. Puesto que la tendencia se dirige hacia el pago con tarjeta, sobre todo los jóvenes recurren cada vez más a esta opción. En la elección del método de pago influyen diferentes factores, como la cuantía del importe, las preferencias personales o, simplemente, el lugar donde se paga. Por este motivo, piscinas, estadios, aparcamientos, cafeterías y muchos otras instalaciones públicas y semipúblicas recurren a sistemas flexibles que combinen el pago en efectivo y con tarjeta: los cajeros automáticos. La amplia gama de productos de Wanzl ofrece soluciones globales gracias a los módulos configurables individualmente.
Universales y flexibles
Todos los cajeros automáticos de Wanzl se caracterizan por cumplir las más altas exigencias de confort y trato al cliente. Ya se trate de una máquina de prepago automático, una expendedora de tiques o un cajero automático de pago adicional, los dispositivos cuentan con una clara pantalla táctil de ordenador de 15 pulgadas con guía de menú interactiva e intuitiva, así como sencillas funciones de pago integradas.
La innovadora máquina de prepago automático es la solución ideal para usuarios en estadios, gimnasios o cafeterías. El denominador común son los procedimientos de pago por separado en sus instalaciones, así como una cartera de clientes mayoritariamente fija y, al mismo tiempo, clientes puntuales de forma regular. Especialmente para estos últimos, Wanzl ofrece un servicio único: los clientes pueden devolver la tarjeta en el cajero en cualquier momento e, inmediatamente, obtienen el saldo restante, mientras la tarjeta se queda dentro. Antes, los clientes configuran las tarjetas prepago directamente en el cajero y las cargan cómodamente con dinero en efectivo o con tarjeta de crédito o débito. La identificación de tarjeta y la autorización de pago y devolución de dinero se realiza mediante un lector sin contacto.
De manera opcional, el propietario de la tarjeta recibe un comprobante para que pueda revisar sus transacciones.
La expendedora de tiques de Wanzl es totalmente versátil. Para instalaciones deportivas y de ocio o de restauración, visitantes periódicos o puntuales, la gestión de pago con tiques se realiza de forma totalmente automática y fácil. El aparato cuenta con una impresora de etiquetas y tiques con capacidad para gráficos, así como con un lector integrado para autorizar los carnés de miembros y las tarjetas de club.
Los cajeros automáticos de pago adicional de Wanzl están concebidos para el pago de servicios limitados por tiempo, como son normalmente las piscinas o instalaciones deportivas y de ocio. De este modo, el cliente puede decidir espontáneamente hacer uso del servicio durante más tiempo y pagar la diferencia después. Al mismo tiempo, el usuario puede estar seguro de recibir los pagos que faltan.
Eficiente e independiente
Una gran ventaja de los cajeros automáticos es su funcionalidad. Con la tecnología de software más moderna, efectúan complejas transacciones automáticas de forma rápida, excelente e independiente. La aceptación de monedas con clasificación automática incluida forma parte del equipamiento de serie de todos los cajeros de Wanzl, que de forma autónoma rellenan el stock de monedas para el cambio. Para ello, disponen de dos hoppers para 1100 monedas aproximadamente cada uno, así como un monedero para unas 2200 monedas. Además, cuentan con un aceptador de billetes con función de devolución integrada. El equipamiento básico de las máquinas de prepago y expendedoras de tiques se completa además con un terminal para tarjetas de crédito o débito con teclado para la introducción del PIN. Si se desea, también se puede instalar en los cajeros automáticos de pago adicional.
A medida
Las transacciones de dinero en cajeros requieren medidas de seguridad amplias, tanto analógicas como digitales. Por ello todos los cajeros automáticos de Wanzl disponen de bloqueo múltiple antirrobo, sistema de alarma integrado, así como una carcasa de acero robusta y elegante a la vez. Así, los cajeros son apropiados para su uso tanto en el interior como en el exterior. Wanzl también ofrece soluciones de cobertura especiales para proteger el cajero de la humedad y el frío. En el interior, la aplicación «ETOSS» (Software de operaciones y servicio electrónico de transacciones seguras) toma la responsabilidad. Todo el tráfico de datos entre la aplicación y los cajeros automáticos se realizan exclusivamente de forma cifrada. Por último, una función de control externa optimiza las medidas de seguridad. Mediante una interfaz LAN, los sistemas de caja se conectan con Internet, lo que posibilita una distribución de software central y un mantenimiento remoto: moderno, eficaz y orientado al cliente. Wanzl garantiza la orientación al cliente también mediante la personalización. Así, el diseño de los elementos de la pantalla se puede adaptar completamente al diseño corporativo del usuario. Quien quiera puede coronar además su cajero automático con una pieza adicional personalizada e iluminada.