Leen Bakker (Países Bajos)
3200 contenedores con ruedas para el almacén de mercancías
Los contenedores llevan en uso desde julio de 2015 en Raamsdonksveer
El proyecto «contenedores» comenzó unos nueve meses antes. «Leen Bakker buscaba una solución de almacén que resultara idónea para preparar pedidos y, al mismo tiempo, para el transporte», afirma Paul van Zwieten, director de Logística en Leen Bakker. A esto siguió una fase de cuatro meses entre Leen Bakker y Wanzl. El resultado fue un contenedor con ruedas cuyos diseños y dimensiones se adaptan con exactitud a la logística y los artículos de la firma holandesa. Los clientes de Leen Bakker viajan por todo el mundo, por lo que es preciso
ofrecerles la máxima calidad de muebles a precios imbatibles. Por supuesto, esta filosofía se aplica también a la gestión de almacenes y al envío. «Los contenedores con ruedas de varilla son ligeros, ya que su peso es muy reducido, a la vez que resultan resistentes durante el manejo. Se pueden maniobrar cómodamente y con exactitud incluso con cargas de hasta 300 kg», declara Paul van Zwieten acerca de su experiencia en la práctica. Los canapés, el mobiliario de jardín y los colchones se encuentran entre los productos favoritos de los clientes, y los pedidos se preparan y entregan en contenedores con ruedas de Wanzl.
Los clientes pueden observar los muebles en las más de 170 filiales de la empresa, tocar y probar las fundas de tela o de cuero y, por supuesto, sentarse en un sofá, un sillón o una cama si así lo desean. Una vez seleccionado el artículo, el pedido se remite al centro de distribución. «Garantizamos la entrega de los muebles deseados a nuestros locales en un plazo de entre dos y tres días»
Los clientes recogen su encargo en la filial más próxima de modo gratuito. Una alternativa es el sistema Click & Collect, que permite encargar los artículos en la tienda online y recogerlos gratuitamente en una filial. Por supuesto, Leen Baker envía también los muebles directamente al domicilio del cliente aplicando una tasa de envío.
