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Mc Wellness, Dortmund (D)

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Vous avez absolument besoin de vous reposer, mais vous n’avez pas le temps de passer une semaine dans un centre de bien-être ? À Dortmund, découvrez McWellness, une solution plus économique qu’un spa coûteux, pour vous échapper de votre quotidien. Cerise sur le gâteau : chez McWellness, chacun peut profiter de son oasis de bien-être pour une ou plusieurs heures à des prix avantageux.

McWellness est une start-up qui monte et dont le but est d’établir une nouvelle façon de se détendre pour révolutionner le secteur du bien-être. La sphère privée est un principe important du concept. Nul n’est forcé de s’infliger les saunas bondés et bruyants, de supporter les longues files d’attente, ou de se résigner aux nuisances sonores. Le slogan est : « Se reposer tout simplement à bas prix ».C’est Thomas Kanitz, le directeur, qui a eu l’idée du concept. Accompagné de son frère et de son père, il a fondé McWellness et ouvert la première filiale dans le sud de Dortmund. En un simple clic, le client réserve en ligne sa suite bien-être privée via le système de réservation pour venir seul, en couple, avec sa meilleure amie ou en famille. Le centre est ouvert 365 jours par an.

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L’équipement est ce qui se fait de mieux, les matériaux sont de qualité et durables. Une suite de luxe dispose d’un sauna, d’un jacuzzi à massage, d’une douche massante, d’un espace de rafraîchissement et de détente ainsi que d’une télévision pour se divertir. La tablette présente dans la suite bien-être permet aux clients de lire le journal, de prolonger la durée de réservation, de commander des boissons et en-cas disponibles dans l’espace restauration, et de surfer sur Internet. De nombreuses offres sont disponibles, telles que Bien-être mère-fille, Héros du sauna ou Candle-Light.

McWellness attache une importance toute particulière à l’hygiène : les suites sont nettoyées intégralement après chaque visite.
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Le bien-être génère du chiffre d’affaires

Avec son concept de spa privé à la journée, McWellness s’est engouffré dans une niche de marché. Le site de Dortmund enchaîne les réservations, et cela n’a rien de surprenant. D’après l’étude allemande sur la consommation et les médias (VuMa) menée en 2015, environ 80 % des Allemands ne trouvent pas le temps de prendre soin d’eux-mêmes. L’envie de bien-être est pourtant là, mais il faut que ce soit facile, à proximité et rapidement réservable à des prix abordables. C’est justement sur ce créneau que se positionne McWellness. « Les hôtels, bains thermaux et salles de sport sont des segments de marché qui présentent un potentiel d’optimisation, et c’est là que McWellness entre en scène », explique Thomas Kanitz. Le client moyen n’existe pas. Les réservations les plus fréquentes chez McWellness sont généralement effectuées pour deux personnes, souvent des couples, ou une mère et sa fille. Le concept de McWellness commence à s’implanter : il a déjà valu à Thomas Kanitz le prix de la création d’entreprise « Gründerpreis » de la Chambre de commerce et d’industrie de Dortmund.