Die mit vier Etagen ausgestatteten Wagen werden im Wareneingang sowie im Warenausgang, bei der Kommissionierung und für Retourlieferungen eingesetzt. Utilisés pour de nombreuses tâches, les chariots pour préparation de commandes présentent un équipement variables et sont modulables : 2 des 4 tablettes peuvent être accrochées à différents niveaux, 3 tablettes sont en tôle perforée pour une préparation des commandes sûre et le transport notamment des petits composants électroniques. Au quotidien, le caractère fonctionnel des chariots Wanzl est un critère prépondérant pour le groupe Duttenhofer. Tous les chariots sont de plus équipés d’une échelle rabattable afin d’accéder facilement et rapidement aux tablettes élevées lors de la préparation manuelle de commandes. Leurs dimensions compactes, leur maniabilité et leur facilité d’utilisation font leurs preuves au quotidien. Le groupe Duttenhofer apprécie également beaucoup la longue durée de vie et les performances durables des chariots de préparation des commandes KT 3 de Wanzl.
« Les chariots de Wanzl sont parfaitement adaptés à nos processus et à nos produits. Chaque jour, nous sommes conquis par leur taille et leur facilité d’utilisation. Leur durabilité importante est un atout majeur pour nous. »Dietmar Oestreicher, Leiter Logistikzentrum der Duttenhofer Group
Le groupe Duttenhofer, dont le siège principal est à Wurtzbourg, compte parmi les plus grands distributeurs européens de produits pour l’imagerie numérique et l’électronique grand public.
Au sein du groupe, six entreprises de vente par correspondance (DGH, DGH international, dexxIZT, DIFOX, TECHNIKdirekt.de et TECHNIKdirekt business) proposent plus de 30 000 produits
issus de tous les fabricants importants du commerce de détail et de gros. Chacun des six spécialistes de la vente par correspondance possède sa propre boutique en ligne. Avec sa boutique en ligne www.TECHNIKdirekt.de, le groupe Duttenhofer est l’un des principaux acteurs de la vente aux utilisateurs finaux en Europe. Cette réussite est attribuable, entre autres, à des compétences logistiques avancées.
Quotidiennement, jusqu’à 5 000 colis sont expédiés par DHL depuis le centre d’expédition allemand de DW-shop de Königswinter près de Bonn.
Les livraisons incluent des produits et aliments artisanaux, issus du commerce équitable, en provenance du tiers-monde. Chaque année, le volume des colis s’élève à près de 400 000 pour un total d’environ 1,2 million d’articles expédiés. La préparation des commandes s’effectue manuellement à l’aide de 50 chariots KT 3 de Wanzl, dont le fond est équipé d’une cinquième roue centrale pour une manœuvre confortable. Un chariot Wanzl peut ainsi transporter jusqu’à 16 cartons, qui occupent une place déterminée en fonction de leur hauteur. « L’optimisation des itinéraires lors de la préparation combinée à l’attribution fixe des places sur les tablettes a considérablement amélioré le rendement », rapporte Willi Arnold, le responsable des expéditions de DW. Les quatre tablettes de chaque chariot sont ouvertes et accessibles des deux côtés. De plus, selon le type de marchandises, trois des quatre tablettes intermédiaires peuvent être fixées à hauteur variable.