除了采购、定价、货物陈列,一家亲的硬件投入策略是走中高端路线,引领消费升级,与本地超市形成差异化竞争。具体而言就是高规格硬件投入、一线商品引入、高标准的服务以及引领消费的新潮商品及时跟进。在零售行业某资深自媒体对青海一家亲生鲜超市创始人贾建全的采访中我们了解到,一家亲毫不吝啬于对于硬件的投入,门店的货架和购物车均是来自德国旺众。对于门店装修投入,贾建全有一个观点,最好的就是最省的。以货架为例,最好的货架可以使用十五年,而便宜一点的可以使用五年。那些价格相对较高的货架,十五年算下来,投入的总金额是一样甚至更少的。而在这十五年中,每天给消费者展示的都是品质好的东西。而一家亲选用来自德国旺众的高品质货架与购物车,能大大减少后期维护与折旧的投入。
虽然在硬件上一家亲走的是中高端路线,但产品及价格却符合每一位普通消费者的需求,精品的硬件与装修,配合亲民的产品使得一家亲受到了当地消费群体的广泛欢迎。