Retail

Tesco (GB)

Tesco konceptbutik i Swansea: Profilering gör varumärket

Profilering rymmer bra mycket mer än själva utseendet – det handlar även om möjligheten att skapa en emotionell respons hos kunden som förknippas med företaget och som inspirerar dem att komma tillbaka om och om igen. Profilering ska vara tilltalande och uppmuntra människor att efterfråga varumärket, ha högt igenkänningsvärde och stödja kundlojaliteten. Precis som profileringen av Tescos nya konceptbutik i Swansea i Wales. Här tog den brittiska detaljhandlaren ett avgörande steg mot framtiden för att säkerställa att Tesco även fortsatt lever kvar i kundernas hjärtan och medvetande.

Med Wanzl som designpartner och leverantör av butiksinredningen testar Tesco en ny varupresentation med innovativ kundkontakt i sin konceptbutik. Individuellt, med mycket service, med kundanpassade lösningar och en skräddarsydd prototypkonstruktion som utvecklats, tillverkats och installerats av Wanzl. Men också i kombination med standardlösningar som t.ex. butikssystemet wire tech och presentationsenheten YourTable Cool, som garanterar kostnadseffektivitet i butikslayouten ända till Tescos bensinstation. Tescos andra konceptbutik med den nya shoppingupplevelsen Instore väntas lanseras under det första halvåret 2018 i Scunthorpe i norra England.

”Vi fick chansen att samarbeta med Tescos designers för konceptbutiken i Llansamlet, Swansea/Wales. Under den första projekteringsfasen utvecklade Wanzls design- och utvecklingsteam ett idékoncept och efter flera månaders nära samarbete med Tesco var det färdigutvecklat.

Tesco ville ha en kundvänlig butiksmiljö som betonar varumärkets värde i kombination med enastående kundkommunikation. Uppdraget var att fräscha upp och ompositionera shoppingupplevelsen eftersom befintliga kampanjmoduler i butiken hindrade framfarten genom butiken. Inför butikslanseringen installerade vi vår butiksinredning wire tech i livsmedelsområdet – vilket var premiär hos Tesco. För dagligvaror och korsförsäljning presenterar vår nya temperaturstyrda säljmodul YourTable Cool fräscha och hälsosamma färdigvaror. Den nya butikslayouten fortsätter konsekvent i butiken: i serviceområdet, i F&F-textilbutiken med presentationssystem som är över fyra meter höga och där det dessutom finns sex integrerade digitala skärmar, i de manuella diskarna med färska delikatesser, kött, korv och fisk och på spritavdelningen. Kundanpassade system på livsmedelsavdelningen, speciella bageri- och vinbord samt sex kampanjenheter bidrar till en försäljningsstark andra placering av kampanj- och säsongserbjudanden.”

DAVID ORFORD, Wanzl UK Account Manager för Tesco