Merkevarebygging er mer enn bare en visuell identitet, det er en positiv magefølelse som varemerket vekker hos kunden og som får kunden til å vende tilbake. Merkevaren må vekke sympati og gi kunden lyst på merkevaren, ha høy gjenkjenningsverdi og skape kundelojalitet. Akkurat som merkevarebyggingen for Tescos nye konseptbutikk i Swansea/Wales. Her tok den britiske dagligvarekjeden et viktig skritt for fremtiden for å sikre at Tesco fortsatt lever i kundenes hjerte og tanker.
Med Wanzl som designpartner og leverandør for butikklayouten tester Tesco i sin konseptbutikk en ny varepresentasjon med innovativ kundekontakt. Individuell, med mye service, med Customized Solutions og en skreddersydd prototypebygging, utviklet, produsert og installert av Wanzl. Kombinert med standardløsninger som butikkbyggesystemet wire tech og presenter YourTable Cool, som garanterer kostnadseffektivitet ved butikklayout til Tesco-tankstasjon. I første halvdel av 2018 forventes det at Tescos andre konseptbutikk i Scunthorpe i Nord- England vil lanseres for en ny handleopplevelse i Instore.
«Vi hadde den store muligheten å samarbeide med Tescos designere konseptbutikken i Llansamlet, Swansea/Wales. I den første prosjekteringsfasen utviklet Wanzls design- og utviklingsteam et idékonsept og brakte det frem til et ferdig prosjekt gjennom flere måneder i nært samarbeid med Tesco.
Tesco ønsket seg en kundevennlig markedsstemning som understreker merkets verdi og god kundekommunikasjon. Ordren lød på oppfriskning og reposisjonering av handleopplevelsen, da de eksisterende kampanjene i butikken skapte hindringer i gangveiene gjennom butikken. I forbindelse med relanseringen installerte vi butikksystemet vårt wire tech – for Wanzl, en premiere hos Tesco. For dagligvareprodukter og kryssalg presenterer vår nye temperaturstyrte salgsmodul YourTable Cool friske og sunne ready-to-go-varer. Den nye butikklayouten fortsetter i markedet: i servicesonen, i F&F-tekstilbutikken med over fire meter høye presentasjonssystemer, samt seks integrerte digitale skjermer, i betjeningssonene med ferske delikatesser, kjøtt, pølse og fisk og i brennevinsavdelingen. Kundetilpassede systemer i matavdelingen, spesielle bakeri- og vinbord og seks promo-enheter bidrar til å skape et sterkt kampanje- og sesongtilbud i andre plassering.»
DAVID ORFORD, Wanzl UK Account Manager for Tesco