E.Leclerc (AND)
Az E.Leclerc új mércét állít fel az innovatív formatervezés és az ügyfélelégedettség terén
Az E.Leclerc szupermarket termékkínálata rendkívül változatos: friss gyümölcs és ropogós zöldség, ízlésesen kialakított sajt- és húspult, italok hatalmas választéka, friss pékárut kínáló pékség, csábító finomságokkal hívogató cukrászda, parfüméria és sok minden más várja az ide látogató vásárlókat. Mindezeket a részlegeket kifejezetten az adott termékekhez igazodva rendezték be. Így jött létre egy olyan exkluzív tér, ahol a vásárlók különösen jól érzik magukat és szívesen tartózkodnak egy kicsit hosszabban. A vásárlónak már a modern szupermarketbe való belépéskor leesik az álla: A bejárati részen felállított impozáns, csúcsmodern fényoszlop, amelyen a fényinstalláció egy vízesést ábrázol, káprázatos látványt nyújt.
Az italrészlegen a borosládák lámpaként funkcionálnak, a falakat pedig fahordók díszítik. Ezekkel a dizájnelemekkel páratlanul elegáns esztétikai hatást sikerült elérni. A Wanzl minőségi, rugalmasan használható „wire tech” polcrendszerének köszönhetően nemcsak pillanatok alatt át lehet tekinteni a vonzó termékkínálatot, de akadálytalanul hozzá is lehet férni a polcokon lévő termékekhez. Kialakításának köszönhetően a polc jól bírja a komolyabb terhelést, szállítása mégsem okoz nehézséget. A sajtpult fölötti hatalmas sajtkorongoknak köszönhetően a vásárló úgy érezheti, mintha egy igazi sajtüzemben vásárolna. A fahatású Vitable® polcrendszer, valamint a faládák és fűzfakosarakkal megrakott kosaras kínálók zöldségekkel és gyümölcsökkel vannak megrakodva. A modulárisan bővíthető Vitable® felépítése a piaci standokra vagy a gazdaságok kis boltjaira emlékeztet, azt az érzést keltve, mintha a termékek frissen a termelőtől érkeztek volna. A mennyezetet díszítő kosár formájú lámpák is a szupermarketre jellemző természetes hatást erősítik. A termékek figyelemfelkeltő bemutatásáról a többfunkciós YourTable® értékesítő asztalok gondoskodnak.
A teljes szín- és anyagkoncepció arra irányul, hogy hívogató környezetben tudjanak az emberek vásárolni az értékesítési területen. A természetes anyagok (pl. fa, növények) használatának és az átgondolt világítási koncepciónak köszönhetően egy olyan környezet jött létre, ahol jólesik elidőzni és egy kicsit lelassulni. Az E.Leclerc tökéletes megvilágításáról modern, kör alakú mennyezeti lámpák gondoskodnak, amelyek meleg fényüket egyenletesen oszlatják el a helyiségekben. A Wanzl német-spanyol tervezőcsapata megtalálta a tökéletes megoldást arra a kihívásra, hogy minden részleghez egyedi koncepciót dolgozzanak ki, az összkép mégis hangulatos legyen: A különböző részlegek gondosan megtervezett elosztásának és kialakításának köszönhetően anélkül sikerült sajátos stílusvilágot teremteni, hogy ez megzavarná az alapvető elképzelést. Az eredmény: a harmonikus kialakítás és az egyedi hangsúlyok szokatlan szimbiózisa. „Ez a projekt attól volt különleges, hogy gondosan mérlegelnünk kellett, hogyan tudunk úgy összhangot teremteni az egyes részlegek kialakítása között, hogy közben hangulatos maradjon az összkép” – magyarázza Unai Zabala, a Wanzl kiemelt ügyfélkapcsolatokért felelős spanyolországi vezetője, majd hozzáteszi: „Az E.Leclerc vállalattal közösen sikerült tökéletes eredményt elérnünk.”
Az Andorrában lévő progresszív kialakítású üzletet holisztikus szemléletet követve tervezték meg, és az egyedi koncepcióval és formatervezéssel olyan hangulatot sikerült teremteni, amely kellemes bevásárlási élményt ígér. A kimagasló eredmény elérése érdekében a kiskereskedelmi szakértő spanyol csapata a Wanzl Leipheimmel szorosan együttműködve kezdettől fogva maga irányította a tervezést, a már megvalósított Wanzl-projektek bemutatásától kezdve egészen a végső szerelésig. A Wanzl különböző, leipheimi és spanyolországi részlegei mind besegítettek a projektbe, többek között az értékesítési, formatervezési, műszaki, logisztikai és szerelési feladatokban. Mindannyian összefogtak tehát, hogy az ügyfél elvárásai teljesüljenek, elkészüljön a kialakítási terv, beszerezzék a szükséges anyagokat stb. Így például a Wanzl „Access Solutions” részlege tanácsadóként nyújtott segítséget, amikor a kijárati zsilipeket (Exit Gate) kellett megtervezni. A különböző kivitelű intelligens lengőajtók nemcsak arról gondoskodnak, hogy fizetés után a vásárlók ellenőrzött módon hagyják el az üzletet, de arról is, hogy ne legyenek leltári eltérések.
A franciaországi szupermarketlánc már korábban is sikeresen dolgozott együtt a Wanzl vállalattal, többek között három „Avenue Market” üzletet szereltek fel Vitable®, YourTable® és wire tech 100 termékekkel. Tony Cachafeiro, az E.Leclerc vezérigazgatója a következőket mondja erről: „A Wanzl vállalattal folytatott eddigi együttműködésünk tökéletes alapot jelentett ahhoz, hogy sikeresen valósítsuk meg ezt a különleges projektet is. A Németországban tett látogatásom után, amikor is lehetőségem volt több, Wanzl által kivitelezett projektet megtekinteni, biztos voltam abban, hogy a megfelelő szakértőt találtuk meg az andorrai projektünkhöz. A Wanzl pedig újfent bizonyított a szupermarketünk kivitelezésekor.” A francia kiskereskedelmi lánccal közös projekt sikeres lezárultával máris további jövőbeli együttműködések vannak tervben. „Örülünk, hogy ezen a nagyszerű projekten keresztül ismét megmutathattuk, hogy ügyfeleink bátran támaszkodhatnak innovatív megoldásainkra és teljes körű szolgáltatásainkra” – teszi még hozzá Unai Zabala.
