Retail

Würth Vöhringen (D)

Ainutlaatuinen kiinteästä kaupasta ja verkkokaupasta koostuva hybridimyymälä

Wanzl osoittaa koko osaamisensa Würth-myymälän innovatiivisella suunnittelulla Vöhringenissä. Jo ennen myymälään astumista julkisivun suuri punainen merkki "24" ilmoittaa asiakkaille, että sisäpuolella on jotain erityistä: Würth 24 on teknologinen edelläkävijä kiinteän ja verkkokaupan hybridinä. Asiakkaat voivat tehdä ostoksia täällä kuutena päivänä viikossa ympäri vuorokauden.

Päivittäisessä käytössä sisäänkäynti ja ostosten tekeminen tapahtuvat normaalisti, ja klo 17.00 alkaen asiakkaat pääsevät myymälään QR-koodin avulla Würth-sovelluksen kautta. Kun asiakas on skannannut QR-koodin ulkopuolella, hän astuu sisäänkäyntialueelle. Henkilöiden yksilöimiseksi tapahtuu toinen todennus Galaxy Gate -kulkuportilla.

Ainutlaatuisten myymälämuotojen sujuvan toiminnan avain on kassa-alue – MADE BY WANZL. Se on jaettu henkilökohtaista palvelua tarjoavaan infotiskiin ja itsepalvelualueeseen, jossa maksutapahtuma suoritetaan itsenäisesti. Kassa-alueella yhdistyvät innovatiivinen tekniikka ja tyylikäs muotoilu – Wanzlin ydinosaaminen. Sen hillitty harmaa väri punaisilla yksityiskohdilla on mukautettu Würth-yhtiön yritysilmeeseen. Maksutapahtuman jälkeen tulostetaan lähetyslista, ja lasku toimitetaan automaattisesti muutaman päivän kuluttua.

Asiakas pääsee kassa-alueelle tunnistauduttuaan uudelleen Würth-sovelluksen avulla. Infopilarit takaavat asiakkaiden intuitiivisen opastuksen. Itsepalvelukassalla asiakas laittaa tuotteet kassahihnalle tavalliseen tapaan. Ne tunnistetaan automaattisesti skannaustunnelissa. Suoraviivaisuus ja selkeys tukevat itsepalvelukassan sujuvaa käyttöä myös visuaalisesti. Ohuet lasiset tilanjakajat suojaavat kassa-aluetta ja antavat tunteen avoimesta tilasta. Kun skannaustunneli on poistanut tuotteiden varmistuksen, toinen Galaxy Gate -portti avaa uloskäynnin ja pitää vähittäiskaupan kestävänä.