Pangdonglai (CN)

Kiinan itärannikon dynaamisen kasvun seurauksena maasta on kehittynyt vakaa talousalue.

Tästä idän noususuhdanteesta ovat kolmen viime vuoden aikana hyötyneet lähinnä läheiset Keski-Kiinan provinssit, kuten Henan, joiden talous on ollut huomattavassa nousussa. Wanzl on toimittanut laatutuotteita alueen vähittäismyyjille jo 15 vuoden ajan. Erityisesti paikallinen vähittäiskauppa on hyödyntänyt asiakkaidensa kasvavaa ostovoimaa ja menestynyt hyvin suhteessa kansallisiin ja kansainvälisiin kilpailijoihin.

Yksi näistä menestystarinoista on Pangdonglai, joka on Henanin provinssin 4 miljoonan asukkaan Xuchangissa pääkonttoriaan pitävä vähittäiskauppa.

Xuchangissa Pangdonglailla on yli 85 %:n markkinaosuus. Sen lippulaivamyymälä on suuri ostoskeskus, jossa sijaitsevat Pangdonglai Life Square ja Pangdonglai Time Square. Siellä toimii lukuisia supermarketteja, erikoisliikkeitä, ravintoloita ja viihdealan yrityksiä. Maaliskuussa 1995 perustettu Pangdonglai oli jo kymmenen vuotta myöhemmin tunnettu ja arvostettu vähittäiskauppa Henanissa. Tällä hetkellä yrityksellä on yli 7 000 työntekijää, seitsemän supermarkettia ja tavarataloa, laaja elektroniikkamyymälä sekä yli 30 toimipaikkaa.

Toimitusjohtaja Yudonglain johtama Pangdonglai noudattaa kahta periaatetta: Ensinnäkin: ei tuoteplagiaatteja, vaan aitoja laatutuotteita parhaaseen hintaan; toiseksi: palvelu on aina tärkeintä. Tätä filosofiaa Pangdonglai noudattaa ”aina ja kaikkialla”. Jos asiakas ei esimerkiksi pidä ostamastaan tuotteesta, hän vain palauttaa tai vaihtaa sen. Niin yksinkertaista se on. Xuchangissa sijaitsevan Pangdonglain hissien luona henkilökunta huolehtii erityisesti senioreista ja lapsista. Ensimmäisessä kerroksessa voi rentoutua hoidetussa virkistyssaarekkeessa, jossa on paljon istumapaikkoja. Tämä palvelu lisää asiakasuskollisuutta ja kasvattaa liikevaihtoa. 

Pangdonglain ja Wanzlin luotettava kumppanuus on kestänyt jo vuosia.

Wanzl China on toimittanut vuodesta 2011 lähtien yli 3 200 ”EL115”-ostoskärryä ja 100 ”T31B”- ja ”T24”-kuljetuskärryä. Kätevän ja sulavalinjaisen "EL115"-mallin tukeva ja kauniisti muotoiltu rakenne täydentää erinomaisesti Pangdonglai-myymälöiden tunnelmaa. ”Wanzlin kärryt täyttävät yrityksemme korkeat laatuvaatimukset ja vastaavat yrityksemme filosofiaa, johon kuuluvat ”korkealaatuiset tuotteet ja ensiluokkainen palvelu”, vahvistaa toimitusjohtaja Yudonglai. ”Wanzlin ostoskärryt tekevät ostosten tekemisestä asiakkaillemme entistäkin miellyttävämpää.”