3 Mobile (DK)
Inspiroiva myymäläkonsepti matkapuhelimille, lifestyle-tuotteille ja hyvälle neuvonnalle
Tunnetun 3:n telemyymälät
Tanskalainen teleyhtiö 3 on osa 3 Groupia, jolla on lisäksi teleyhtiöitä muun muassa Ruotsissa, Italiassa, Itävallassa, Englannissa ja Irlannissa. Tanskassa sillä on yli puolitoista miljoonaa asiakasta, joten 3 on tanskalaisten suosima matkapuhelin- ja internetverkko. Brändinä 3 tunnetaan myös humoristisista mainoksistaan, joissa on mukaansa tempaavia viestejä ja hyviä tarjouksia.
Vuonna 2015 Wanzl Nordic 3 auttoi luomaan inspiroivan myymäläkonseptin tanskalaisille myymälöilleen, joissa on tilaa sekä puhelimille että lifestyle-tuotteille ja jotka samalla tarjoavat asiakkaille mahdollisuuden saada asiantuntevaa neuvontaa henkilökunnalta.
Inspiroiva myymäläilmapiiri
Olimme mukana seuraavissa tehtävissä:
- Myymäläkonseptin suunnittelu, mm. myymälän pohjaratkaisu, tunnelma ja visuaaliset elementit, jotka luovat hyvän asiakaskokemuksen
- Myymäläkalusteiden tekninen suunnittelu ja valmistus, mm. esittelytelineet, hyllyt ja myyntitiskit
- Asennettu myymäläkalusto ja optimaalisen toiminnan varmistaminen
- Myymälään toimitettu lattia ja valaistus, jotka vastaavat muuta muotoilua ja konseptia
Myymäläsuunnittelu huokuu hyvää asiakaspalvelua
Nykyaikaisten telemyymälöiden on esiteltävä sekä uusimpia matkapuhelintuotteita että kaikkia niihin liittyviä lifestyle-tuotteita. Telemyymälän on kuitenkin yhtä lailla luotava puitteet hyvälle palvelukokemukselle, jolloin asiakkaat voivat tuntea olonsa turvalliseksi ja saada pätevää neuvontaa henkilökunnalta. Teleyhtiö 3:n myymälät pystyvät juuri tähän houkuttelevan myymäläkonseptin ansiosta. Myymälätila on jaettu hyvin, joten suuri lattiatila, pehmeät huonekalut ja tuotteiden oikea sijoittaminen mahdollistavat oivan paikan henkilökunnan ja asiakkaiden väliselle vuoropuhelulle.
Toiminnalliset kalusteet luovat tilaa modernille myymäläkonseptille
Olemme kehittäneet myymäläsuunnittelua, joka voidaan mukauttaa suurelta osin myymälän tarpeisiin. 3:n myymälöissä tulee olla tilaa puhelimille, tableteille, matkapuhelinkoteloille ja erilaisille muille lifestyle-tuotteille, kuten suosituille sähköpotkulaudoille. Tämä kategorioiden yhdistelmä on täysin linjassa kansainvälisten vähittäiskaupan muotoilutrendien kanssa, joita näemme Wanzl Nordicissa. Myymälässä voi olla sekä tavaramyyntiä että kokeilumahdollisuuksia. Tästä syystä olemme valinneet myymäläkalusteet, jotka ovat monikäyttöisiä ja siten mukautettavissa yksittäisen myymälän tarpeiden mukaan.
