Access

Free & Play spillehaller (D)

eGate Casino check-in: Nem håndtering og større spilleglæde

Mange spillehalejere har længtes efter liberaliseringen af det tyske pengespilmarked. Nu er ventetiden forbi. Niedersachsens Landtag vedtog i marts en aftale vedrørende pengespil, der for første gang gælder i hele Tyskland. I denne forbindelse blev der indført et krav om kontrol af en fil med navnene på blokerede brugere for især at kunne beskytte mennesker med misbrugsadfærd, men også unge, endnu mere effektivt mod sig selv. Wanzl eGate Casino Check-in gør det muligt at håndtere denne adgangskontrol nemt, hurtigt og pålideligt. Den nyeste teknologi og biometriske sensorteknologi gør det muligt at hente de gemte brugerdata i spillerspærresystemet OASIS på få sekunder. På den måde er der ikke længere noget i vejen for en kontrolleret og hurtig indtjekning af gæsterne og således for spilleglæden.

Det fuldautomatiske adgangssystem til spillehaller er allerede gennemprøvet i forbundsstaten Hessen, hvor Free & Play Automaten GmbH også opererer på fire lokaliteter. "Vi bruger eGates i alle vores spillehaller", forklarer Thomas Ickenroth, teknisk chef og direktør for Free & Play Automaten GmbH. "I kampen mod spilleafhængighed indførte Hessen allerede i maj 2014, som den første forbundsstat, en fil med navnene på blokerede spillere, beregnet til spillehallerne. Dengang havde vi flere udbydere af adgangssystemer at vælge imellem. Navnet Wanzl står for produkter af høj kvalitet, og i sidste ende har det været et kvalitetsspørgsmål", siger Thomas Ickenroth om valget af leverandør.

En fuldautomatisk løsning var en forudsætning for adgangskontrollen. "Helt fra begyndelsen var vi klar over, at vi kun kunne byde vores gæster og medarbejdere en fuldautomatisk variant. Hos os arbejder der altid kun én servicemedarbejder i hallerne. Hvis disse problemer skal løses eller der er travlt med at fylde apparaterne op, ville gæsten komme til at stå foran en lukket dør og vente på servicemedarbejderen for at kunne tjekke ind" fortæller Thomas Ickenroth om sin beslutning. eGate er meget brugervenlig, da den frigives ved hjælp af biometriske scannere. Her opnås den individuelle adgangsgodkendelse med fingeraftryk. BLOCKEO-systemet fra firmaet DVS Gröger, der er koblet sammen med eGate, henter på få sekunder de centralt lagrede gæstedata hos OASIS. Når han eller hun er godkendt, åbner ESG-svingarmen automatisk, og den lukker igen, når timeout-tiden er udløbet. Uautoriserede gæster vil ikke kunne få adgang. Der kan således godkendes op til 15 personer pr. minut med individuel godkendelse. "eGate letter arbejdet enormt meget for vores medarbejdere. Men spillerne selv er også meget tilfredse med den brugervenlige betjening. Omkring 70 % af vores gæster har valgt biometrisk adgangskontrol, så de hurtigt og nemt kan få fuld adgang til vores haller", fortæller en tilfreds Ickenroth, der er glad for den positive respons på de fuldautomatiske adgangssystemer. Alternativt er der en ringefunktion til rådighed ved eGates. Adgangen frigives derefter manuelt af servicepersonalet fra betjeningspulten. Desuden registreres nye kunder i denne forbindelse ved disken.

Takket være moderne sensorteknologi er eGate også særligt sikret mod misbrug. Den integrerede sensormekanisme overvåger gennemgangen i åben og lukket tilstand. Manipulationsforsøg og uautoriseret adgang registreres omgående. Hvis nogen forsøger at kravle over eller krybe under ESG-svingarmen, lyder der et akustisk signal, og en optisk alarm kommer til syne på ESG-svingarmen. På den måde sikres det, at kun én person kan passere adgangskontrollen ad gangen. Når gæsterne går ud, sker der ingen udtjekning som sådan. Når en person nærmer sig eGate, åbner sensorsystemet automatisk for gennemgang. Lukningen sker efter gennemgang eller udløb af åbnetiden. I nødsituationer er ESG-svingarmen indstillet til permanent frigivelse. "Det var vigtigt for os, at svingbøjlerne kunne åbnes jævnt uden blive ved med at svinge efterfølgende. Især i paniksituationer viser denne model sig at være et bedre valg end et drejekors", forklarer Ickenroth.
Desuden er eGate også flot at se på. Svingarmen af ESG-glas fremstår diskret. Takket være det diskrete design med aluminiumssøjler i antracit og et kabinet af rustfrit stål passede Wanzl-modellen perfekt ind i Free & Play Automaten GmbH's spillehaller. Fremover satser spilleroperatøren fortsat på adgangssystemer fra Wanzl. "Det tyske blokeringskrav kan kun efterleves med fuldautomatisk adgangskontrol ved indgangen. Derfor opgraderer vi også vores bayerske spillehaller. Derudover er der under Covid19-pandemien planer om at ændre eGates med henblik på smittekontrol. Målet er at knytte håndspritdispensere til den eksisterende model, så gæsterne først får adgang til vores spillehaller, når de har sprittet deres hænder af", forklarer Ickenroth om de fremtidige planer. 

Stabiliteten i eGate-anlæggene er meget høj, og samarbejdet med Wanzl er altid professionelt, så vi glæder os til de kommende projekter.
Thomas Ickenroth, technischer Leiter und Geschäftsführer der Free & Play Automaten GmbH