44.000 magazijnen, 110.000 klanten en activiteiten in 24 Europese landen – het toonaangevende Zwitserse distributiebedrijf voor informatie- en telecommunicatietechnologie (ITK), de ALSO Holding AG, stelt aan haar gespecialiseerde logistiek de hoogste eisen. Om de eigen rolcontainervoorraad van het bedrijf te optimaliseren en deze oplossing ook aan geïnteresseerde klanten te kunnen aanbieden, vond ALSO met Wanzl de ideale partner voor de gezamenlijke ontwikkeling van deze innovatieve oplossing. De Smart & Secure trolleys zijn geproduceerd door de Zwitserse vestiging van de logistieke expert uit Leipheim en de eerste 40 zijn al geleverd. De oplossing heet "Dolly+", want hij overtuigt met dat beetje extra. De rolcontainers zijn uitgerust met een elektronisch slot en een activatracker voor digitaal, holistisch voorraadbeheer. ALSO biedt Dolly+ geïnteresseerde klanten bovendien als een soort leaseoplossing "als een service" aan.
Digitaal voorraadbeheer
Het principe van activatracking is zowel economisch als effectief: Aan een activa (ladingdrager, rolcontainer of de goederen zelf) wordt een kleine tracker bevestigd. Deze radiozender maakt een volledige tracering en analyse van de positie en het gebruik van de activa mogelijk – overal en altijd. Elke afzonderlijke Dolly+ heeft een individuele markering, die voor de digitale organisatie van de voorraad op het IoT-platform van ALSO is opgeslagen. Voor de klantspecifieke eisen van ALSO ging Werner Reifler, directeur van Wanzl Zwitserland, in nauwe samenwerking met Astrit Merditaj, Europees Business Development Manager bij ALSO Holding AG nog een stap verder. Zo kon een passende oplossing voor de trolleys worden ontwikkeld. Reifler: "We kijken bij de ontwikkeling van producten altijd goed naar de speciale behoeften van onze klanten. Voor ALSO was vooral de veiligheid een belangrijk thema. Daarom hebben we bij Dolly+ de trackingfunctie gekoppeld aan een elektronisch slot."
Diefstalbeveiliging door elektronisch slot
Met een speciaal ontwikkelde applicatie op basis van het ALSO IoT-platform kunnen de intelligente trolleys worden bewaakt en bediend. Bevoegde personen bij de klant ontvangen een pincode voor het elektronische slot via SMS of e-mail. Trolleygegevens zoals locatie, accuniveau van de sensor, aantal beschikbare trolleys op voorraad, aankomst bij de bestemming en nog veel meer parameters, worden continu geregistreerd en in een speciaal ontwikkeld dashboard weergegeven. Deze gegevens maken niet alleen volledige controle over het logistieke proces mogelijk, ze vormen tegelijkertijd de basis voor de analyse en optimalisatie van de leveringsprocessen. Astrit Merditaj legt uit: "Wij kunnen met de combinatie van tracking en elektronische diefstalbeveiliging het potentieel van IoT in de logistieke omgeving volledig benutten en hebben maximale meerwaarde, want ons voorraadbeheer wordt effectief geoptimaliseerd en wij besparen hulpbronnen. Onze medewerkers zien precies hoe vaak en waar de trolleys worden gebruikt. Zo kunnen ze transportroutes volgen en indien nodig de benutting van de trolleys aanpassen. Bovendien worden met de trackingfunctie de administratieve kosten, bijvoorbeeld bij verlies van de goederen, en de bewakingskosten voor waardevolle producten gereduceerd."
Dolly is medewerkster van de maand
De op de IoT-gebaseerde transportoplossing werkt al in de praktijk: "We zijn erg tevreden met de trolleys", zegt Edwin Duss, Hoofd Transport bij ALSO Holding AG. "Door de unieke technologie hebben we in de eerste weken een daling van het aantal smartphonediefstallen gezien van minstens 20 procent." Naast hard- en software is het gebruik van Dolly+ ook in diverse andere branches geschikt voor het transport van hoogwaardige goederen, zoals: juwelen, medicijnen, tabak, parfumerie en producten van luxemerken. Of het nu gaat om een verkeerde levering of moedwillige ontvreemding, de hoogwaardige lading heeft bijzondere bescherming nodig tegen toegang door onbevoegden. "Dolly heeft
echt alle voorwaarden om medewerkster van de maand te worden", zegt Duss gekscherend.
Bijzonder ontwerp, unieke look – individuele configuratie van de container voor ALSO
De constructie van de rolcontainers is ook specifiek geconfigureerd voor de behoeften van ALSO. "De trolleys worden bij ons dagelijks en over deels lange transportroutes naar de meest uiteenlopende overslagplatformen zwaar belast. De robuuste constructie en de volledige bescherming van de containers van Wanzl waren voor ons daarom enorm belangrijk. Bovendien kan Dolly+ van binnen worden uitgerust met een schuimstoffen bekleding om gemakkelijk breekbare goederen of verpakkingsvrije laptops en tablets tegen beschadiging te beschermen", legt Dusss uit. De afmetingen van de containers van 75x87x18 cm zijn op hun beurt aangepast aan de opslagruimte, transportroutes en de omstandigheden bij de eindklanten van ALSO. Uiteindelijk werd het uiterlijk van Dolly+ net zo veelzijdig en dynamisch als de bedrijfsmodellen. Merditaj licht het idee daarachter toe: "We wilden dat Dolly+ ons bedrijf representeert. Tenslotte is de rolcontainer in zijn innovatieve, intelligente constructie weer een resultaat van ons streven naar verdere ontwikkeling." Wanzl heeft zich in het design laten inspireren door het ALSO-logo en alle 40 containerbehuizingen met kleurrijke folie beplakt. Tot grote vreugde van de werknemers in de logistiekhallen, waar de kleurrijke trolley een absoluut hoogtepunt is.
Wanzl Zwitserland en ALSO Holding AG – een sterk team
Het moderne logistieke centrum van het bedrijf strekt zich uit over 55.000 m2 en ongeveer 200 logistiek medewerkers versturen in de hallen jaarlijks 2,5 miljoen pakketten en ongeveer 100.000 pallets. Of het nu gaat om het verzenden van hoogwaardige smartphones, het retourneren van laptops met vertrouwelijke gegevens of de tijdelijke, mobiele en veilige opslag van notebooks in bedrijven, Dolly+ moet universeel inzetbaar zijn. ALSO beschikt over uitgebreide competenties in het beheer van de hele toeleveringsketen. De onderneming ondersteunt haar klanten ook bij de ontwikkeling van nieuwe activiteiten, innovatieve ideeën en toekomstgerichte bedrijfsmodellen. "Kwaliteit, duurzaamheid en functionaliteit stonden voor ons op de eerste plaats bij de keuze van de aanbieder voor onze nieuwe IoT-oplossing", aldus Merditaj. Al snel was het duidelijk: Wanzl is de juiste partner voor ALSO. "Als één van de toonaangevende producenten van rolcontainers heeft Wanzl bewezen dat ze over de nodige expertise beschikken en aan onze eisen voldoen."
Ook over de samenwerking was ALSO zeer tevreden. In meerdere Europese landen heeft ALSO haar voorraad al aangepast, andere landen zullen volgen. Voor Wanzl was de samenwerking met ALSO een Zwitsers pilotproject. Inmiddels is Dolly+ een vast bestanddeel in het assortiment van de marktleider. Markus Spengler, hoofd van de Business Divisie bij Wanzl, vat het als volgt samen: "In eerste instantie had ALSO bij ons 300 elektronisch beveiligde rolcontainers besteld voor zijn klant Swisscom. Het bedrijf zag toen ook voor zichzelf de voordelen in van deze containers en heeft ons gevraagd om de vergrendelfunctie te koppelen aan activatracking. Het resultaat was Dolly+, de Smart & Secure Trolley."
Wanzl heeft snel begrepen welke ideeën wij hebben en wat we nodig hebben om onze doelen te bereiken. We hebben altijd proactief en efficiënt advies gekregen en onze input werd zo snel als mogelijk geïmplementeerd. Juist de ondersteuning ter plaatse was belangrijk voor ons. Tijdens het hele proces konden we volledig rekenen op de ondersteuning van Wanzl Zwitserland.Astrit Merditaj, European Business Development Manager bei der ALSO Holding