Pour innover, il faut aujourd’hui être en mesure de choisir les bonnes interfaces entre les produits et les prestations. En créant la Wanzl Innovation Hub, nous avons voulu ancrer ce mode de pensée et d’action
dans notre philosophie et ainsi pouvoir recruter des collaborateurs dans les domaines suivants : commercialisation, développement (de logiciels), gestion de projets et de produits. Pour cela, nous avons réussi à susciter l’intérêt d’autres entreprises et institutions nous permettant de renforcer l’échange de connaissances dans le cadre d’un partenariat win-win.
Outre l’échange d’informations,
l’InnoHub concentre son activité sur le développement et la mise en œuvre de solutions qui apportent des réponses concrètes aux besoins du commerce de détail. C’est dans cette optique que nous travaillons donc au développement du Smart Trolley et du SupremeStore CX.
L’utilisation de la première version du Smart Trolley est déjà une réussite sur les marchés tests. Ce système combinant une caméra et un écran sera dorénavant doté de l’intelligence artificielle. L’objectif étant de vérifier que les processus de scannage sont complets et corrects et ainsi de permettre aux clients de faire leurs achats et de les régler en une seule étape.
Le SupremeStore CX consiste, quant à lui, en un concept de magasin fonctionnant entièrement sans personnel et sans caisse. L’intelligence artificielle joue ici aussi un rôle majeur. Elle doit permettre d’identifier les points d’intérêts et les clients au moyen de composants informatiques et ainsi de garantir que l’ensemble du processus d’achat se déroule sans encombre.